Atrasos na marcação da autorização de residência em Portugal

Quando as actividades do Visto D são dispensadas ou as marcações automáticas não são emitidas com o visto, as equipas de RH têm de tratar das marcações manuais de autorizações de residência para os seus empregados que se mudam. Desde o final de 2024, cerca de 90% dos casos aprovados para obtenção de visto têm exigido a marcação manual de entrevistas através de linhas telefónicas sobrecarregadas ou de repetidos pedidos por correio eletrónico às autoridades. Dada a imprevisibilidade da disponibilidade de vagas, as equipas de RH passam frequentemente várias horas a garantir marcações, recorrendo por vezes a opções legais como última medida para evitar a caducidade do visto.

Contexto e antecedentes: O desafio

Anteriormente, apenas 5% dos trabalhadores com visto aprovado necessitavam de marcação manual. No entanto, devido a atrasos administrativos recentes, quase 90% têm agora de ser eles próprios a marcar as entrevistas. Isto cria atrasos significativos para as equipas de RH que apoiam os processos de autorização de residência dos novos contratados e a conformidade com os regulamentos de permanência.

Abordagem do Jobbatical

A Jobbatical monitoriza diariamente a disponibilidade de marcações, apoia as equipas de RH com modelos de encaminhamento para as autoridades locais e fornece coordenação jurídica quando são necessárias marcações extraordinárias. Este processo proactivo reduz os atrasos na relocalização dos titulares de vistos D que aguardam vagas para autorizações de residência.

O resultado

Com a assistência da Jobbatical, os empregadores evitam a prorrogação do visto e garantem a continuidade da autorização em tempo hábil. Os funcionários conseguem compromissos mais rapidamente através de fluxos de trabalho de comunicação guiada e suporte de escalonamento, minimizando os riscos legais e administrativos.

Empregador ou Talento Etapas

• As equipas de RH devem verificar se o Visto D inclui uma ligação de nomeação automática.
• Em caso de ausência, iniciar a reserva manual por telefone ou correio eletrónico, monitorizando as libertações de faixas horárias.
• Utilize os modelos do Jobbatical ou os passos de escalonamento se a confirmação da marcação for atrasada para além dos limites razoáveis.

Principais aprendizagens

• As reservas manuais são agora a norma e não a exceção.
• As vagas para marcação de consultas requerem persistência e um acompanhamento estruturado.
• O recurso a modelos formais ou a canais legais garante uma resolução mais rápida.
• O controlo rigoroso do estado dos compromissos evita problemas de conformidade para os empregados.

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