Contratación de candidatos internacionales: Buenas prácticas en las entrevistas virtuales

Los directivos que quieren mantenerse a la vanguardia buscan cada vez más en la reserva mundial de talentos a los mejores para reforzar sus equipos. Esto implica un fuerte aumento de las entrevistas de trabajo virtuales.

Aunque cada vez son más habituales, las entrevistas virtuales pueden resultar intimidatorias para todas las partes. Pero una vez superada esa incomodidad inicial, la evaluación de los candidatos puede realizarse con precisión incluso a través de Internet. Analicemos las mejores prácticas para el entrevistador en una entrevista virtual, incluida la preparación, las preguntas que debe hacer y cómo investigarlas.

Ponga en orden su configuración

Hay muchos artículos que enseñan a los candidatos a superar con éxito las entrevistas a distancia. El principal consejo es transmitir profesionalidad. Los entrevistadores deben hacer lo mismo: realizar las entrevistas en un entorno tranquilo sin ruidos de fondo que distraigan, tener un aspecto decente y asegurarse de que se dispone de una buena conexión a Internet.

Utilice la misma plataforma para todas las entrevistas con los candidatos y asegúrese de que puede grabarlas si desea revisarlas más tarde. Si grabas la entrevista, asegúrate de hacerlo con el permiso explícito del candidato, por supuesto.

Algunas de nuestras herramientas favoritas para realizar entrevistas en línea

• Zoom
• Reunión de Google Hangouts
• Skype
• GoToMeeting
• únete.me
• En la que

Pruébalo todo

Pruebe regularmente su programa para asegurarse de que funciona bien y facilita la presentación de los candidatos. Prueba la configuración con horas de antelación y comprueba el sonido, la conexión a Internet y la calidad del vídeo.

Si te lanzas a una convocatoria sin haberlo probado todo, corres el riesgo de provocar retrasos que acortarán la entrevista o harán que se alargue más de la cuenta. En cualquier caso, te espera un estrés adicional y más retrasos.

Presta atención a sus habilidades de comunicación y a las tuyas.

Cuando interactúe virtualmente con su candidato internacional, preste atención a cómo responde a las peticiones, lo bien que comunica sus necesidades y el tipo de preguntas que hace. Estos factores indican lo bien que el candidato se comunicará con su equipo en persona.

Cuando se trata de entrevistas virtuales, el vídeo es imprescindible. Como no puedes reunirte en persona, el vídeo te permite establecer contacto visual con tus candidatos y ver sus expresiones al hacer y responder preguntas.

De paso, vigile también su propia capacidad de comunicación. En una palabra, sea alguien con quien disfruten hablando. Al fin y al cabo, el candidato le está evaluando a usted y a su empresa tanto como usted a él.

Cuando entreviste a candidatos internacionales, es casi seguro que surjan barreras lingüísticas. Hable claro y conciso para asegurarse de que le entienden.

Haga las preguntas adecuadas

Al igual que en una entrevista en persona, debe elegir las preguntas adecuadas para conocer a fondo cómo trabajan sus candidatos. Estas son algunas de las preguntas que deberías hacer para descubrir a los mejores candidatos para tu equipo.

Preguntas de la entrevista que revelan quiénes son los candidatos

Estas preguntas para la entrevista le ayudarán a descubrir quién es el candidato y qué valora. Son estupendas para evaluar comportamientos, autoconciencia, ganas de aprender y otras cosas.

• Nombra a tres personas en cuya carrera hayas tenido un impacto positivo y explica brevemente cómo les ayudaste a progresar.
• ¿Cómo te describiría alguien a quien no le gustas?
• ¿Qué le gustaría aprender en la próxima etapa de su carrera?

Descubra cómo trabajan los candidatos con estas preguntas de entrevista

Algunas preguntas de la entrevista son especialmente útiles para conocer los hábitos de trabajo, si los candidatos tienen iniciativa, cómo gestionan los conflictos y cómo trabajan en equipo. Las respuestas de tus candidatos te darán información clave sobre cómo encajarán sus hábitos de trabajo en tu empresa.

• Cuéntame un proyecto independiente que hayas realizado o una tarea en la que hayas tomado la iniciativa.
• ¿Cuándo fue la última vez que tuvo un malentendido en el trabajo? ¿Cómo lo resolvió?
• ¿Prefiere trabajar en equipo o de forma autónoma?
• ¿Cuál es la mejor manera de comunicarse con sus colegas?
• ¿Qué herramientas de colaboración/gestión de proyectos/productividad utiliza?
• ¿Cómo se asegura de cumplir los plazos?
• ¿Cuál es el comentario más útil que has recibido? ¿Cómo lo aplicó o cómo reaccionó ante él?
• ¿En qué tipo de entorno se desenvuelve mejor?
• Cuéntame cómo es tu jornada laboral perfecta.
• ¿Qué es lo que más valora en un directivo?

Preguntas sobre lo que esperan de su empresa

Estas preguntas se centran en el papel del candidato en su empresa y en la coincidencia de sus ideales. Dado que estás contratando a alguien a nivel internacional, es importante aclarar las expectativas antes de que llegue a tu oficina y se hayan pagado todos los gastos de traslado.

• ¿Por qué quiere trabajar aquí?
• ¿Cuál es el primer problema que espera tener en este trabajo?
• ¿Está dispuesto a viajar por trabajo? ¿Con qué frecuencia y hasta dónde?
• ¿Cómo reaccionaría ante una emergencia fuera de su horario laboral habitual?

Asignar a los candidatos una tarea de prueba

Una tarea de prueba remunerada es una excelente forma de ver cómo interactúa el candidato con su equipo en un proyecto. Podrás observar sus habilidades de comunicación, trabajo en equipo, gestión del tiempo y otros comportamientos clave, como si pide ayuda cuando la necesita o no.

Asegúrese de que la tarea es útil para su empresa, pero no vital. Por ejemplo, pregúntale a alguien cómo solucionaría un error o añadiría una nueva función, pero no le des acceso a tu base de datos en tiempo real ni le encargues una solución urgente.

Sé realista

Siempre es importante que des a tus candidatos una visión realista y honesta de cómo sería su vida en tu empresa. Pero con los candidatos internacionales, esto se convierte en una necesidad absoluta.

Por supuesto, hay un pequeño inconveniente. Las personas que tienen una idea realista de cómo es el trabajo -lo bueno y lo malo- tienen más probabilidades de rechazar tu oferta de empleo. Pero también es más probable que se queden si aceptan porque sus expectativas se ajustarán a la realidad. Por lo tanto, previsiones de trabajo realistas = mejor retención.

Llévelos a conocer al equipo en persona

Esto no siempre es una opción para entrevistar a un candidato internacional, pero podría ser una buena medida para su equipo en función del tiempo y el presupuesto. Traer a alguien para que conozca a su equipo en persona es útil, pero si ha seguido todos los pasos anteriores, ya debería tener una buena idea de lo bien que le iría al candidato en el puesto.

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