3 razões pelas quais 2020 será o seu melhor ano para contratações globais

A menos que tenha passado a década de 2010 a explorar o Ártico ou a pastorear ovelhas no Cáucaso, é provável que tenha as palavras "escassez global de talentos" gravadas no fundo do seu cérebro. Todos sabemos que é difícil encontrar bons talentos. Por isso, decidiu, de uma vez por todas, deixar de roubar pessoas aos seus vizinhos do outro lado da rua.

Porque, sejamos francos, isso só faz com que as pausas para o almoço no restaurante da esquina sejam incómodas.

Mesmo a tempo da nova década, abraçou totalmente o valor do recrutamento internacional. Alargar os seus horizontes de contratação tornou a sua empresa mais diversificada, mais criativa, melhor na resolução de problemas e mais divertida nas festas.

E aquele plano de contratação para 2020 de uma pessoa X que está a ser preparado? Não é um problema para si, porque os anos 2010, selvagens e sem lei, prepararam-no para isso.

Eis como sabemos que está pronto para agarrar 2020 pelos cornos e fazer dele o melhor ano de contratação global de sempre.

Está a ser autêntico, específico e realista na sua contratação

Talvez tenha passado a década de 2010 a experimentar palavras-chave para moldar e descrever a cultura da sua empresa. Coisas que achava que os potenciais contratados queriam ouvir porque soavam bem. Talvez quisesse pintar a imagem mais bonita possível de si próprio como empregador.

Não faz mal - todos nós passamos por algumas fases incómodas.

Mas em 2020, cresceste. Cortou as coisas mais insignificantes da sua cultura. Vendo-se mais claramente do que nunca, chegou a algo que é realmente autêntico para si - uma cultura empresarial forte que pode anunciar com orgulho e transparência aos seus potenciais novos funcionários.

Ao mostrar os valores e a cultura da sua empresa como eles realmente são, está a poupar tempo valioso ao atrair as pessoas certas logo à partida.

Ainda bem, porque vais precisar dessa energia extra para o que vem a seguir.

De acordo com um estudo da Leadership IQ, 46% das novas contratações falham no prazo de 18 meses. Isso já é bastante preocupante por si só, mas veja só - 82% dos gestores confessaram mais tarde que já tinham detectado alguns sinais de alerta no processo de entrevista.

Porque é que - oh Deus, porque é que - estamos a contratar pessoas que sabemos que não são adequadas para o trabalho?

Porque, nesses momentos, qualquer contratação é melhor do que nenhuma contratação.

Mas em 2020, não vai contratar pessoas que sabe que não são boas para o cargo. Quando detectamos algo que sabemos que vai ser um problema no futuro, não nos comprometemos.

Sabes bem que não te deves acomodar.

Porque o verdadeiro custo de uma má contratação é muito mais do que apenas (uma boa parte) do dinheiro. Também pode significar uma queda significativa na moral e na produtividade dos funcionários.

Num inquérito realizado em 2015 a 2100 diretores financeiros, 95% deles afirmaram que uma má decisão de contratação tem impacto no moral da equipa. 35% disseram que afecta muito o moral.

Como é que vai evitar essas falhas de ignição em 2020? Não se preocupe, já tem tudo planeado:

• Dê aos candidatos uma antevisão realista do emprego. As pessoas com uma ideia verdadeiramente realista de como é o trabalho - as coisas boas e as coisas más - têm mais probabilidades de rejeitar a sua oferta de emprego. Mas também é mais provável que fiquem no emprego se aceitarem, porque as suas expectativas estarão alinhadas com a realidade. Assim, uma antevisão realista do emprego = melhor retenção. Pode ser um pouco doloroso no início (ninguém quer admitir as suas falhas e ser rejeitado como resultado!), mas vai compensar.
• Não se comprometa com o que não é negociável. O compromisso não é necessariamente mau, e a perfeição não é uma coisa. As competências técnicas podem ser aprendidas. Mas sérios conflitos de personalidade ou cultura podem ser quase impossíveis de resolver.

Domina a arte da integração de talentos internacionais

A integração de um novo colaborador é, para utilizar o termo técnico, uma tarefa bastante importante.

Isto pode parecer óbvio. E podemos pensar que somos os campeões mundiais do onboarding.

No entanto, num estudo realizado nos EUA, apenas 12% (!) dos trabalhadores afirmaram acreditar que os seus empregadores fazem um bom trabalho de integração.

O que é horrível, porque...

• A conclusão de um programa de integração estruturado numa nova empresa aumenta em 58% a probabilidade de um funcionário continuar na empresa ao fim de três anos.
• A produtividade dos recém-contratados é 50% superior nas empresas com um processo de integração normalizado.
• Num estudo, cerca de um terço dos recém-contratados que se demitiram disseram que tinham tido pouca ou nenhuma integração.
• Dessas mesmas contratações, 15% afirmaram que a falta de uma integração eficaz contribuiu para a sua decisão de se despedir.

Já fez as contas e sabe o que tudo isto significa: 100% de certeza de que uma boa experiência de integração é crucial.

Mais ainda para os trabalhadores que se deslocam.

Começar um novo emprego já é uma experiência stressante. Imagine-se então a fazê-lo num novo país, possivelmente do outro lado do planeta, longe de toda a sua rede de apoio. A sua tarefa é fazer com que eles adorem um novo emprego e um país totalmente novo.

Portanto, não há pressão.

2020 não entrará em pânico perante o facto de o seu programa de integração ter de trabalhar a dobrar.

A partir do momento em que um candidato internacional aceita a sua oferta, está a integrá-lo. E não se pode dar ao luxo de parar durante algum tempo. Está provado que os programas de integração que duram menos de um mês reduzem as taxas de retenção, e não é bom parar no mínimo.

Para começar a década com o pé direito, faça um balanço da sua integração e certifique-se de que está a fazer bem às suas contratações internacionais.

E por falar em contratações internacionais...

Fazes tudo o que está ao teu alcance para manter a magia viva depois da fase de lua de mel

No ciclo de vida de um expatriado, cerca de seis meses é o ponto de viragem em que a novidade começa a desaparecer para os seus empregados estrangeiros.

Os óculos cor-de-rosa são retirados e a realidade instala-se. É nessa altura que se volta a entrar e os arrebata de imediato. Assegura-lhes que tomaram a decisão certa ao juntarem-se a si. É fácil, não é?

Oh, mas há um senão. Não há sempre?

Os estudos mostram que, após a fase de lua de mel de seis meses, os recém-contratados expatriados têm mais probabilidades de serem infelizes nas suas vidas sociais do que nos seus empregos. E quando se sentem infelizes na vida em geral, é nessa altura que querem voltar para casa. Independentemente de gostarem muito de trabalhar para si. O inquérito Expat Insider 2019 da InterNations revelou que um quarto dos contratados internacionais está a considerar um regresso antecipado ao seu país de origem!

Isto pode parecer que está fora do seu controlo. E bem... pode estar. Mas assim que descobrir o que está a deixar os expatriados infelizes, pode entrar sorrateiramente e, pelo menos, tentar resolver o problema.

Há duas partes nesta questão: a parte complicada e a parte realmente complicada.

A parte mais complicada é descobrir a causa da sua infelicidade. No mesmo inquérito da InterNations acima referido, 36% dos expatriados que planeavam um regresso antecipado ao seu país de origem indicaram "outro" como principal motivo.

Portanto, sim, não há muito com que trabalhar.

No entanto, entre as razões mais específicas para um regresso antecipado, a solidão surge em primeiro lugar, com 14%, seguida de um apoio insuficiente por parte da entidade patronal (por exemplo, a falta de integração!). De um modo geral, independentemente de estarem ou não a planear um regresso antecipado, os índices de satisfação dos expatriados relativamente à sua vida pessoal foram inferiores aos da sua carreira.

Então, o que pode fazer quando parece estar a fazer tudo bem, mas ainda está prestes a perder os seus melhores e mais brilhantes para as saudades de casa?

Bem, essa é a parte realmente complicada!

Mas o novo-ano-novo-você sabe que pode e deve ajudar os novos contratados a construir a sua rede de apoio a partir do zero. Ficar sentado e assumir que tudo se vai resolver por si só? Isso é tão 2019.

• Ofereça oportunidades de criação de redes (tanto sociais como profissionais). Organize eventos e encontros, envie pessoas para conferências, recomende e (sempre que possível) patrocine actividades e aulas, etc. Apresenta-os aos teus próprios amigos. Qualquer pequeno ato pode plantar a semente de uma amizade significativa que faça com que os membros da sua equipa de expatriados se sintam em casa.
• Considere a sua família. Se o recém-contratado estiver a mudar-se com um parceiro, é provável que o cônjuge fique desempregado durante algum tempo após a mudança. Ofereça ao cônjuge oportunidades semelhantes de contacto e socialização. Cônjuge feliz, casa feliz, certo?
• Dê-lhes acesso a aulas de línguas. Aprender uma língua é uma excelente forma de começar a integrar-se numa sociedade. Quer dominem ou não a língua, sentir-se-ão melhor por saberem pelo menos o básico. Além disso, é outra atividade com uma oportunidade de socialização incorporada.
• Pensar no contexto cultural. Tal como este estudo da InterNations explica, alguns países são visivelmente mais difíceis de instalar do que outros. Os seus expatriados podem precisar de um empurrão extra ou de alguns conselhos de vida social específicos do país.
• Verifique regularmente. Não deixe de contactar os seus contratados internacionais após um ou dois meses. Mantenha a conversa aberta sobre como estão a adaptar-se e o que precisam. Isto não só o ajudará a ajudá-los, como as suas ideias também servirão de base para a direção futura do seu programa de integração.

Está a ver? Nós dissemos-lhe que tinha o que era preciso! Parabéns por ter saído da década de 2010 mais inteligente, mais forte e mais bem equipado para criar a equipa diversificada e de elevado desempenho que merece.

Um brinde a um 2020 repleto de mais histórias de sucesso na contratação do que nunca!

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