Retards dans la prise de rendez-vous pour le permis de séjour au Portugal

Lorsque les activités liées au visa D sont supprimées ou que les rendez-vous automatiques ne sont pas délivrés avec le visa, les équipes RH doivent s'occuper des réservations manuelles de permis de séjour pour leurs employés qui déménagent. Depuis la fin de l'année 2024, environ 90 % des cas approuvés pour l'obtention d'un visa ont nécessité une prise de rendez-vous manuelle par le biais de lignes téléphoniques surchargées ou de demandes répétées par courriel aux autorités. Compte tenu de l'imprévisibilité de la disponibilité des créneaux, les équipes RH passent souvent plusieurs heures à obtenir des rendez-vous, recourant parfois à des options juridiques comme dernière mesure pour éviter la péremption des visas.

Contexte et historique : Le défi

Auparavant, seuls 5 % des employés titulaires d'un visa avaient besoin d'une réservation manuelle. Toutefois, en raison des retards administratifs récents, près de 90 % d'entre eux doivent désormais prendre rendez-vous eux-mêmes. Cette situation entraîne des retards importants pour les équipes des ressources humaines qui s'occupent des processus d'obtention des permis de séjour des nouveaux employés et de la conformité avec les règles en matière de séjour.

L'approche de Jobbatical

Jobbatical contrôle quotidiennement la disponibilité des rendez-vous, soutient les équipes RH avec des modèles d'escalade vers les autorités locales et assure la coordination juridique lorsque des rendez-vous extraordinaires sont nécessaires. Ce processus proactif permet de réduire les délais de relocalisation pour les détenteurs de visas D en attente d'un permis de résidence.

Le résultat

Avec l'aide de Jobbatical, les employeurs évitent les dépassements de visa et assurent la continuité des permis en temps voulu. Les employés obtiennent des rendez-vous plus rapidement grâce à des flux de communication guidés et à un support d'escalade, minimisant ainsi les risques juridiques et administratifs.

Étapes pour les employeurs ou les talents

• Les équipes RH doivent vérifier si le visa D comporte un lien de nomination automatique.
• En cas d'absence, procéder à une réservation manuelle par téléphone ou par courrier électronique tout en surveillant la libération des créneaux horaires.
• Utilisez les modèles de Jobbatical ou les étapes d'escalade si la confirmation du rendez-vous est retardée au-delà des limites raisonnables.

Principaux enseignements

• Les réservations manuelles sont désormais la norme, et non plus l'exception.
• Les créneaux de rendez-vous nécessitent de la persévérance et un suivi structuré.
• Le recours à des modèles formels ou à des canaux juridiques permet d'accélérer la résolution des problèmes.
• Un suivi étroit de l'état des nominations permet d'éviter les problèmes de conformité pour les employés.

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