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Estudio de caso
Caso práctico de Typeform | Jobbatical

Cómo Typeform simplificó la reubicación de talento internacional con Jobbatical

Caso práctico de Typeform | JobbaticalBotón de reproducción
Número de reubicaciones
10+
Servicio
Visados e inmigración
Sector
SaaS / Software de formularios y encuestas en línea

Cómo Typeform trasladó a personal internacional a cuatro países con Jobbatical

Un repaso a cómo un gestor especializado en movilidad global y un panel de control centralizado ayudaron a Typeform a gestionar los traslados en España, Alemania, Estados Unidos y el Reino Unido, gracias a la plataforma de gestión integral de casos de Jobbatical.

4 paísesEspaña, Alemania, EE. UU. y el Reino Unido
24 horas al día, 7 días a la semanaAsistencia especializada de un gestor de movilidad internacional
SaaSEmpresa de software de formularios y encuestas en línea
100 %de los casos de reubicación se pueden seguir en una única vista
Principales conclusiones
  • Ahora, todos los casos de traslado se gestionan desde un único panel de control centralizado
    Los hilos de correo electrónico dispersos se sustituyeron por una única vista general de todos los expedientes de los empleados, los visados y los documentos.
  • Un gestor especializado en movilidad internacional a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana
    Typeform cuenta con un único punto de contacto directo tanto para el equipo de People Ops de Typeform como para los candidatos que se trasladan.
  • Traslados en cuatro países: España, Alemania, Estados Unidos y el Reino Unido
    El modelo de contratación internacional de Typeform funciona ahora siguiendo un proceso uniforme en todos los países.
  • Se informa a los candidatos en cada fase de su traslado
    La comunicación proactiva ha subsanado las lagunas de información que antes provocaban que los empleados no tuvieran claro cuáles eran los siguientes pasos.
  • Se ha liberado una cantidad considerable de tiempo para el equipo de Operaciones de Recursos Humanos
    Al dejar de realizar el seguimiento manual de los correos electrónicos, el equipo de RR. HH. de Typeform recuperó el tiempo que antes dedicaba a la gestión de casos.
Typeform gestiona traslados en España, Alemania, Estados Unidos y el Reino Unido, gracias a la plataforma de gestión integral de casos de Jobbatical.

La situación

Un equipo internacional en expansión, gestión de datos a través del correo electrónico

La contratación internacional ha formado parte del ADN de Typeform desde el primer día. Como empresa basada en la flexibilidad y la adaptabilidad, Typeform lleva mucho tiempo reconociendo que un equipo diverso e internacional no es solo una declaración de valores, sino una ventaja competitiva que permite al equipo de People Ops acceder a una reserva de talento más amplia y profunda.

Sin embargo, cada contratación transfronteriza conlleva una realidad operativa que la mayoría de los equipos de RR. HH. subestiman: el proceso de reubicación que hay detrás de la carta de oferta. Las solicitudes de visado, la documentación y los plazos tenían que gestionarse manualmente y, al carecer de un sistema específico, ese seguimiento se llevaba a cabo casi en su totalidad a través de largas cadenas de correos electrónicos fragmentadas.

Descubre cómo unos servicios de movilidad global adecuados convierten la contratación internacional en una ventaja competitiva duradera, y comprueba cómo una estrategia de inmigración adecuada para startups y pequeñas empresas permite a los equipos en expansión acceder a una reserva de talento más amplia desde el primer día.
Perfil del cliente Hilos de correo electrónico → 1 Panel de control

El reto del proceso

El equipo de People Ops de Typeform gestionaba cada caso de traslado a través de largas cadenas de correos electrónicos dispersas, sin una visión general centralizada.

  • Sector: SaaS / Formularios en línea
  • Equipo: Recursos Humanos
  • Proceso anterior: Seguimiento de casos por correo electrónico
  • Causa principal: No existe una única fuente de información fiable para los casos o los documentos
  • Socio: Jobbatical
Lo que estaba en juego Tiempo y confianza de los candidatos

El riesgo operativo

Cada caso aislado suponía una pérdida de tiempo para el equipo de Recursos Humanos y generaba incertidumbre entre los candidatos sobre en qué fase del proceso se encontraban.

  • Tiempo perdido en la gestión de la agenda: numerosas horas dedicadas al seguimiento manual de los casos
  • Lagunas de los candidatos: etapas y pasos que no se han comunicado con claridad
  • Falta una visión general: los visados y los documentos están dispersos por distintos hilos
  • Modelo de asistencia: reactivo, puntual
  • Riesgo de cumplimiento: gestión manual e inconsistente de los casos

El gatillo

Cuando la reubicación se gestionaba a través de interminables cadenas de correos electrónicos: Typeform

A medida que crecía la contratación internacional de Typeform, también lo hacía la carga administrativa que conllevaba cada contratación transfronteriza. Cada nueva reubicación suponía nuevas solicitudes de visado, nueva documentación y otra serie de plazos, todo ello sumado a las prioridades estratégicas de RR. HH. que ya mantenían al equipo de Operaciones de Personal al límite de sus capacidades.

La causa principal no era la complejidad del proceso de inmigración en sí misma. Se trataba de un problema estructural: cada caso se gestionaba a través de largas cadenas de correos electrónicos dispersas, sin un panel de control único ni una visión general que permitiera realizar un seguimiento del estado de los visados, los documentos y los plazos de todos los empleados.

Descubre cómo una plataforma global unificada de inmigración ofrece una única fuente de información fiable sobre el estado de los visados y los plazos, y cómo un socio adecuado especializado en reubicación elimina la carga administrativa que conlleva cada contratación transfronteriza.
VISIBILIDAD DE LOS CASOS: ANTES Y DESPUÉS Proceso basado en el correo electrónico Con Jobbatical Fuente única de la verdad Decenas de hilos de correo electrónico GAPS Un panel de control VISTA CLARA Se ha abierto el expediente En curso Traslado completado UN LUGAR

La barrera

Por qué un proceso basado en el correo electrónico no es escalable: Typeform

Gestionar los traslados por correo electrónico funciona hasta que deja de hacerlo. A medida que aumentaba el volumen de casos, el equipo de Typeform People Ops perdió lo único de lo que depende toda contratación transfronteriza: una visión clara y compartida del estado de cada caso.

Los documentos, el estado de los visados y los plazos se distribuían entre docenas de hilos de discusión, y los candidatos a menudo se veían obligados a adivinar cuáles eran sus próximos pasos. Al carecer de un sistema centralizado y de una persona de contacto designada, las lagunas pasaban desapercibidas hasta que se convertían en problemas.

Descubre cómo la plataforma inteligente de inmigración de Jobbatical subsana las lagunas de visibilidad que generan los hilos de correo electrónico, y cómo las soluciones para los gestores de movilidad internacional mantienen informados tanto a los equipos de RR. HH. como a los candidatos en cada fase del proceso.
DÓNDE SE ATRASCA EL PROCESO DEL CORREO ELECTRÓNICO Fragmentado Seguimiento Los casos se reparten entre docenas de hilos de correo electrónico en lugar de una única fuente de información fiable. No hay resumen del caso ? Candidato Lagunas de información Trasladar a los empleados con frecuencia no nos dijeron cada etapa o paso de su propio traslado. Ansiedad y conjeturas Pérdida de tiempo sobre People Ops Búsqueda de información extraída tiempo dedicado a cuestiones no estratégicas Prioridades de RR. HH. Menos tiempo dedicado a la estrategia Cada obstáculo aumentaba la complejidad de un proceso que debería resultar fluido tanto para el departamento de RR. HH. como para los candidatos.

La solución

Un panel de control, un gestor de movilidad global dedicado: Typeform

Jobbatical combinó Typeform con un gestor de movilidad global dedicado y un único panel de control que agrupa todos los expedientes de los empleados, el estado de sus visados y la documentación en un solo lugar.
En lugar de tener que buscar información en distintos buzones de correo, el equipo de People Ops contó con una persona de contacto asignada disponible las 24 horas del día, una comunicación proactiva que mantenía a los candidatos informados en cada fase del proceso y una gestión de expedientes práctica y empática, en lugar de una coordinación puntual por correo electrónico.

Descubre qué ventajas aporta a tu equipo un enfoque específico en materia de movilidad global empresarial para optimizar las soluciones de inmigración.
Proceso centralizado de reubicación de Typeform a cargo de Jobbatical
1
Candidato contratado
El departamento de RR. HH. pone en marcha
2
Se ha designado al responsable de movilidad
Contacto único
3
Se abre el panel de control
Todos los casos registrados
4
Orientado al candidato
Cada etapa
5
Traslado completado
Tiempo ahorrado en recursos humanos
Conclusión: El proceso de traslado que tu equipo de Recursos Humanos ya no tiene por qué temer

El cuello de botella que sufría Typeform en materia de reubicación nunca tuvo que ver con las dificultades de la inmigración, sino con un proceso que carecía de un punto de referencia claro. La colaboración con Jobbatical sustituyó las dispersas cadenas de correos electrónicos por un único panel de control y un gestor de movilidad global dedicado, lo que proporcionó al equipo de People Ops una visibilidad total y ofreció a los candidatos una experiencia guiada y transparente desde el primer día.

  • Un único panel de control sustituyó a docenas de hilos de correo electrónico
    Ahora, cada caso, estado de visado y documento se recoge en una única vista general, en lugar de estar dispersos en distintas bandejas de entrada: una auténtica fuente de información fiable para todo el equipo de People Ops.
  • Un gestor especializado en movilidad internacional, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
    Un interlocutor designado —proactivo y empático— sustituyó a la larga lista de correos electrónicos sin responder, tanto para el departamento de RR. HH. como para los candidatos que se trasladaban.
  • Los candidatos reciben información y apoyo en cada etapa
    Una comunicación proactiva y transparente colmó las lagunas de información que antes dejaban a los empleados en la incertidumbre durante una transición importante en sus vidas.
  • Valor aportado desde el primer caso de traslado
    La visibilidad inmediata en el panel de control y contar con una persona de contacto específica hicieron que el cambio de una gestión reactiva a una proactiva de los casos diera sus frutos desde el primer día, y no meses después.
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