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La contratación internacional ha cambiado radicalmente en los últimos años. Las empresas contratan ahora fuera de sus fronteras antes, más rápido y en más mercados que nunca. Como consecuencia, la movilidad internacional y las operaciones de inmigración ya no son funciones aisladas de los recursos humanos, sino que se han convertido en parte de la infraestructura operativa.
Este cambio también ha planteado una nueva disyuntiva a las empresas en expansión: ¿debería gestionarse la inmigración dentro de una amplia plataforma global de recursos humanos o a través de un sistema especializado centrado en la inmigración?
La respuesta depende de la complejidad operativa, la rapidez en la contratación y la forma en que se gestionan internamente los procesos de inmigración.
Por qué surgieron las plataformas globales de RR. HH. generalistas
A medida que se aceleraba la contratación internacional, las empresas comenzaron a buscar sistemas integrados que permitieran simplificar la gestión de nóminas, la contratación, la gestión de colaboradores externos y las operaciones de empleador oficial (EOR) en una única plataforma.
Esto dio lugar al auge de grandes plataformas de empleo a nivel mundial, como Deel, Remote y Rippling. Su atractivo es evidente:
- Una relación con un proveedor,
- Gestión centralizada de la plantilla,
- Herramientas integradas de nóminas y recursos humanos,
- Y una incorporación internacional simplificada.
Para muchas empresas, sobre todo en las primeras etapas de su expansión internacional, este modelo reduce la fragmentación operativa y agiliza la entrada en el mercado.
Las plataformas generalistas están diseñadas para resolver simultáneamente un amplio abanico de retos laborales a nivel mundial en numerosas áreas. Sin embargo, los procesos de inmigración añaden un nuevo nivel de complejidad operativa.
Por qué los procesos de inmigración funcionan de manera diferente
A diferencia de los flujos de trabajo habituales de RR. HH., los procesos de inmigración dependen en gran medida de otros factores. Un solo caso de inmigración puede implicar:
- Empleados
- Equipos jurídicos
- Recursos Humanos internos
- Proveedores externos
- Autoridades gubernamentales
- Plazos de reubicación
- Plazos de renovación en distintas jurisdicciones
Estos flujos de trabajo no son simples tareas de incorporación, sino procesos operativos continuos con dependencias legales, logísticas y con plazos estrictos. Esto plantea retos que los sistemas generalistas no siempre tienen muy en cuenta
A medida que los programas de movilidad se amplían, estos procesos pasan a ser cada vez más operativos en lugar de administrativos.
La diferencia entre las plataformas generalistas y las que dan prioridad a la inmigración
En términos generales, la distinción no radica necesariamente en cuál de los dos modelos es «mejor», sino en para qué está optimizado cada sistema.
Las plataformas generalistas suelen estar optimizadas para abarcar todo el ciclo de vida laboral. Las plataformas centradas en la inmigración, por su parte, están optimizadas para ofrecer un enfoque más detallado en las propias operaciones de movilidad e inmigración.
Esta distinción cobra mayor importancia a medida que aumenta el volumen de contratación, la complejidad de los visados, la frecuencia de los traslados o la coordinación de una plantilla que opera en varios países.
Cuando las empresas empiezan a buscar servicios especializados en materia de inmigración
Muchas organizaciones gestionan inicialmente los trámites de inmigración con éxito a través de sistemas más generales de recursos humanos o de gestión de personal externo.
Sin embargo, las fricciones operativas suelen aumentar cuando:
- la contratación se extiende a varias jurisdicciones,
- el seguimiento de la gestión de las renovaciones se vuelve complicado,
- la titularidad de la inmigración se fragmenta,
- los trámites legales ralentizan la contratación,
- o los empleados no tienen una visión clara del avance de los casos.
En esta fase, las empresas suelen empezar a plantearse si la gestión de la inmigración requiere herramientas operativas específicas, en lugar de integrarse como un componente secundario dentro de una plataforma de recursos humanos más amplia.
Esta es una de las razones por las que las plataformas centradas en la inmigración han ganado popularidad entre las empresas con programas de movilidad en expansión.
Diferentes proveedores, diferentes modelos operativos
El ecosistema de la movilidad global incluye actualmente varios modelos operativos distintos.
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Deel aborda la inmigración como parte de una plataforma global más amplia de infraestructura laboral que también incluye servicios de EOR, gestión de nóminas, recursos humanos y gestión de contratistas.
Este modelo hace hincapié en la consolidación operativa y la gestión centralizada de la plantilla.
Jobbatical
Jobbatical se centra principalmente en las propias operaciones de inmigración, lo que incluye los procesos de reubicación, la gestión de expedientes de inmigración y la coordinación de la movilidad de los empleados.
Este modelo da prioridad a la transparencia de los trámites de inmigración y a la especialización operativa.
Fragomen
Fragomen representa un modelo más orientado a los servicios jurídicos, en el que la experiencia en materia de inmigración y la gestión de los procesos legales siguen siendo fundamentales para su estructura operativa.
Este modelo suele asociarse con el rigor jurídico propio de las grandes empresas y la gestión de trámites de inmigración complejos.
Envoy Global
Envoy Global se ha desarrollado a lo largo de los años en torno al ecosistema de inmigración de Estados Unidos, centrándose especialmente en los procesos de inmigración patrocinados por empresas y en la coordinación jurídica dentro del mercado estadounidense.
Las distintas organizaciones pueden optar por modelos diferentes en función de la zona geográfica de contratación, la estructura interna del equipo, los requisitos de cumplimiento normativo y la madurez operativa.
El mercado se está orientando hacia una infraestructura operativa en materia de inmigración
A medida que aumenta la contratación a escala mundial, la inmigración se considera cada vez más un sistema operativo, en lugar de una mera función jurídica o administrativa.
Este cambio está transformando la forma en que las empresas evalúan las plataformas. En lugar de limitarse a preguntar «¿Puede este proveedor tramitar casos de inmigración?», los equipos se preguntan cada vez más:
- «¿Es capaz este sistema de gestionar operaciones de inmigración a gran escala?»
- «¿Pueden las partes interesadas colaborar de manera eficaz?»
- «¿Se pueden gestionar de forma proactiva las renovaciones y las dependencias?»
- «¿Pueden los procesos de movilidad integrarse perfectamente en las operaciones de contratación?»
Estas cuestiones están impulsando el auge de las plataformas operativas centradas en la inmigración, junto con sistemas de recursos humanos globales más amplios.
Compara los distintos enfoques de las plataformas de inmigración
Si estás evaluando diferentes modelos operativos de movilidad e inmigración, estas comparaciones pueden resultarte útiles:
Las diferencias entre los proveedores no suelen residir tanto en las funciones en sí mismas como en la filosofía operativa en la que se basa cada plataforma.
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