Comment mesurer le succès de votre programme de relocalisation des salariés ?

Le transfert de salariés est un investissement important, et il est essentiel d'en mesurer le succès pour s'assurer qu'il en vaut la peine pour votre entreprise. Cependant, comme c'est souvent le cas dans le secteur des ressources humaines, le "succès" peut être difficile à mesurer ou même à définir. Comment savoir si vous en avez pour votre argent avec votre programme de relocalisation ?

Voyons cela de plus près.

Délocalisation des employés : quoi, pourquoi et comment ?

Les programmes de relocalisation n'ont pas seulement des formes et des tailles différentes, ils ont aussi des objectifs très variés. Qu'il s'agisse d'attirer de nouveaux employés ou de retenir et d'engager les employés existants, la relocalisation est un terme générique qui englobe de nombreux moyens stratégiques de constituer une main-d'œuvre solide et engagée.

Un package de relocation typique peut varier en fonction de l'entreprise et des besoins spécifiques de l'employé, mais les éléments les plus courants qui sont mélangés et associés dans un package moyen comprennent (mais ne sont pas limités à) :

• Frais de déménagement : L'entreprise peut prendre en charge les frais d'emballage, de transport et de déballage des biens du salarié.
• Logement temporaire : L'employé peut bénéficier d'un logement temporaire pendant qu'il cherche un nouveau domicile.
• Aide à l'emploi du conjoint : L'entreprise peut aider le conjoint du salarié à trouver un emploi.
• Indemnité de déménagement : Le salarié peut recevoir une somme forfaitaire pour couvrir les frais de déménagement.
• Stockage temporaire : L'entreprise peut prendre en charge les frais d'entreposage temporaire des biens du salarié.
• Frais de transport : L'employeur peut prendre en charge les frais de transport tels que le billet d'avion, la location d'une voiture ou le kilométrage.
• Assistance fiscale : L'entreprise peut fournir une assistance fiscale pour aider le salarié à gérer les implications fiscales de la délocalisation.
• Formation culturelle : Si l'employé est muté dans un nouveau pays ou une nouvelle culture, l'entreprise peut lui proposer une formation culturelle pour l'aider à s'adapter.
• Formation linguistique : L'entreprise peut proposer une formation linguistique si l'employé doit apprendre une nouvelle langue pour travailler dans le nouveau lieu de travail.
• Enfin, et ce n'est pas le moins important, l'assistance en matière de visa et d'immigration: Si l'employé s'installe dans un nouveau pays, l'entreprise peut (et doit) fournir une assistance en matière de visas et d'immigration.

Cela représente beaucoup de pièces mobiles et de dépenses qui peuvent s'additionner rapidement. Alors, comment commencer à évaluer si l'investissement est rentable ? Examinons de plus près certains éléments à suivre pour mesurer le succès de vos efforts de relocalisation.

Comment mesurer le succès de votre programme de relocalisation des salariés ?

1. Le temps de pourvoir les postes vacants: La pénurie mondiale de talents et les difficultés croissantes à recruter localement sont l'un des principaux moteurs de la croissance des programmes de relocalisation des salariés. Sur le marché du travail actuel, où les professionnels qualifiés peuvent choisir librement l'endroit où ils souhaitent travailler, une bonne relocalisation peut vous aider à pourvoir les postes plus facilement. Mesurer le temps nécessaire pour pourvoir les postes vacants avant et après la mise en œuvre du programme de relocalisation peut aider à déterminer son succès.‍
2. Coûts: Un autre facteur essentiel pour évaluer le succès de votre programme de relocation des collaborateurs est, bien sûr, le coût. Les frais de relocation peuvent sembler prohibitifs au premier abord, mais comment se situent-ils par rapport à ce que vous pourriez dépenser pour pourvoir un poste au niveau local ? L’idée reçue selon laquelle la relocalisation est d’un coût prohibitif est progressivement remise en cause, les services de relocalisation traditionnels étant remplacés par l’automatisation : grâce au logiciel de relocalisation d’Jobbatical, il est possible de déplacer des collaborateurs d’un point A à un point B pour seulement un tiers du prix pratiqué par les prestataires traditionnels. Et lorsque vous prendrez également en compte l’augmentation de l’engagement et de la productivité des employés, vous commencerez à avoir une vision globale de la manière dont ces dépenses ponctuelles liées à la relocalisation peuvent avoir des répercussions positives sur l’ensemble de votre organisation et sur vos résultats financiers.‍
3. Taux de rétention : Une autre raison essentielle de proposer des programmes de transfert d'employés est de conserver les meilleurs talents. Le suivi des taux de rétention des employés relocalisés peut aider à mesurer le succès, mais attention à ne pas trop s'appuyer sur les seuls chiffres de rétention. Comme l'a dit Patty McCord, une légende des ressources humaines, dans une interview accordée au début de l'année : "Parfois, je pense que nous nous perdons dans les données mesurables et numériques". La rotation du personnel n'est pas nécessairement une mauvaise chose en soi - il arrive que des personnes partent en raison d'une restructuration ou parce qu'un certain rôle ne leur convient plus, laissant ainsi la place à des embauches plus fructueuses. Pour contrebalancer la dépendance à l'égard des chiffres purs dans un secteur centré sur les personnes, M. McCord souligne l'importance de considérer le comportement humain comme une donnée à part entière. ‍
4. Satisfaction des collaborateurs: En matière de comportement humain, les enquêtes de satisfaction des collaborateurs constituent un excellent outil pour mesurer le succès des programmes de relocation. Ces enquêtes permettent d’évaluer le niveau de satisfaction des collaborateurs vis-à-vis du processus de relocation, notamment le soutien reçu de la part de l’entreprise et leur expérience globale de la relocation. Les collaborateurs qui vivent une expérience de relocation positive peuvent devenir de formidables ambassadeurs de la marque. Pour offrir à vos collaborateurs en relocation une expérience fluide dès le premier jour, il est intéressant de se tourner vers des services d’installation tels que ceux proposés par Jobbatical, qui couvrent toutes les démarches administratives courantes liées à l’installation dans un nouveau lieu de vie — de la recherche d’un logement à l’inscription fiscale, et bien plus encore. Prendre un bon départ contribuera à garantir que vos nouveaux arrivants soient sur la voie de la réussite. À ce propos:‍
5. Niveaux de productivité: Suivez les niveaux de productivité des employés relocalisés pour déterminer le succès de votre programme de relocalisation. Si les niveaux de productivité des employés relocalisés sont identiques ou supérieurs à ceux de l'employé "moyen", c'est une bonne indication que le programme de relocalisation fonctionne comme prévu. ‍
6. L'engagement des employés: L'engagement des employés est un facteur essentiel pour mesurer le succès de tout programme. Le suivi des niveaux d'engagement des employés relocalisés et leur examen dans le contexte plus large de votre organisation peuvent vous donner de nombreuses indications sur la façon dont vos offres de relocalisation et votre expérience sont évaluées.

La plateforme Jobbatical permet de doubler la rapidité et de réduire de trois fois le coût des déménagements d’employés, grâce à une automatisation basée sur l’intelligence artificielle qui prend en charge les tâches et activités les plus chronophages, généralement sujettes à l’erreur humaine.

Si vous êtes prêt à accroître le succès de votre programme de relocalisation des employés, contactez-nous dès aujourd'hui.

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