PUNTOS CLAVE
- La fecha de la cita biométrica coincide con el inicio del plazo de tramitación; cada día que tu empleado retrase la reserva, se añadirá un día más a su tiempo de espera para recibir la resolución sobre el visado.
- Gee Street (EC1V 3RD) es un centro de TLScontact de reciente creación situado en el centro de Londres, con excelentes conexiones de transporte, ideal para los empleados que trabajan en la City o en el norte de Londres.
- Croydon (CR9 2ER) es un centro consolidado del sur de Londres que suele ofrecer una mayor disponibilidad de turnos para los empleados del sur de Londres, Surrey o Kent.
- Las citas gratuitas se publican a las 09:00; las citas de pago, a medianoche. Se recomienda a los empleados que consulten ambas opciones, en los dos centros, para encontrar la fecha más temprana.
- La elección del centro no influye en la decisión del Ministerio del Interior; lo único que cuenta para que comience a correr el plazo de tramitación es la fecha de cita.
Por qué el centro en el que tu empleado realiza la reserva influye en los plazos de tramitación de su visado
La mayoría de los empleados dan por hecho que el plazo de tramitación del visado comienza cuando presentan la solicitud en línea. Pero no es así. La tramitación comienza el día laborable siguiente a la cita biométrica con TLScontact, y no un día antes.
Esa distinción es de vital importancia cuando tu empleado necesita incorporarse al trabajo, viajar o prorrogar un permiso que está a punto de caducar. Para los equipos de RR. HH. y de movilidad internacional que gestionan solicitudes de candidatos con sede en Londres, la cuestión práctica es sencilla: ¿qué centro de TLScontact, el de Gee Street (EC1) o el de Croydon (CR9), tiene la cita disponible más temprana y cuál es la opción más conveniente para el trayecto de tu empleado?
- Disparador del plazo: Es el registro biométrico en el UKVCAS —y no la presentación de la solicitud en línea— lo que inicia la cuenta atrás del Ministerio del Interior.
- La ubicación del centro es secundaria: es mejor una cita más temprana a 45 minutos de distancia que una cita más cómoda dos semanas más tarde.
- Ambos centros son equivalentes: TLScontact no da prioridad a las solicitudes presentadas en un punto de atención frente a otro; lo que varía es la fecha, no el lugar.
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TLScontact Londres, Gee Street EC1: lo que deben saber los equipos de RR. HH.
Gee Street abrió sus puertas como parte de la expansión de TLScontact por Londres en octubre de 2024. Se encuentra en Clerkenwell (EC1V 3RD), a pocos pasos de las estaciones de Barbican y Old Street. Para los empleados que trabajan en la City, Islington o el norte de Londres, es la opción presencial más cómoda. El centro ocupa la planta baja del número 15-27 de Gee Street.
- Dirección: Planta baja, 15-27 Gee Street, Clerkenwell, EC1V 3RD, a poca distancia a pie de Barbican (líneas Circle, Metropolitan y Hammersmith & City) y Old Street (línea Northern).
- Tipo de centro: Punto de atención estándar de TLScontact con los mismos servicios que el de Croydon, incluyendo la carga de documentos, el escaneo y el registro biométrico.
- Concurso de plazas: gran demanda debido a su céntrica ubicación; las plazas libres a las 09:00 se agotan rápidamente durante los periodos de mayor afluencia de solicitudes (enero-marzo, septiembre-octubre).
- Adecuado para: trabajadores de la ciudad, empleados de los códigos postales EC, EC1, N1, WC o E1, y cualquier persona que se desplace diariamente al centro de Londres.
- Opción premium cercana: el punto de atención de Euston (WC1H 0AF) se encuentra a un corto trayecto en metro y funciona como un centro exclusivo para clientes premium, lo que resulta útil si tu empleado necesita una cita fuera del horario habitual.
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TLScontact Londres Croydon CR9: Lo que deben saber los equipos de RR. HH.
Croydon fue uno de los centros originales de UKVCAS que se mantuvieron cuando TLScontact sustituyó a Sopra Steria en octubre de 2024. Se encuentra en el edificio The Lansdowne, en el número 2 de Lansdowne Road, CR9 2ER, a pocos minutos a pie de la estación de East Croydon, que cuenta con conexiones rápidas con Thameslink y Gatwick Express.
Para los empleados que viven o trabajan en el sur de Londres, Surrey o Kent, Croydon es, sin duda, la primera opción. Está bien comunicado y es más fácil aparcar allí que en cualquier otro lugar del centro de Londres. Dicho esto, no lo descartes para los empleados que trabajan en el norte de Londres si la fecha es anterior.
- Dirección: Edificio Lansdowne, 2 Lansdowne Rd, Croydon, CR9 2ER. A 5 minutos de la estación de East Croydon (Thameslink, Southern, Overground, Tramlink).
- Centro consolidado: Heredado de la época de Sopra Steria; el personal y los procesos están bien asentados, y la fiabilidad operativa es, en general, elevada.
- Disponibilidad de plazas: A menudo hay más disponibilidad que en Gee Street en las horas punta, por lo que merece la pena comprobarlo aunque tu empleado trabaje en el norte de Londres.
- Adecuado para: Empleados de los códigos postales SW, SE, CR, SM, KT y RH, así como aquellos que tengan fácil acceso a la estación de East Croydon.
- Consideraciones sobre la duración del trayecto: desde el centro de Londres (de London Bridge a East Croydon) se tarda menos de 15 minutos en tren, lo que supone un inconveniente menor en comparación con una espera de dos semanas en un centro más céntrico.
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Comparación directa: Gee Street frente a Croydon para los datos biométricos de los visados del Reino Unido
Ambos centros ofrecen el mismo resultado: el registro biométrico y la presentación de documentos ante el UKVI. A continuación, te ofrecemos una comparación práctica para tus notas informativas de RR. HH.
Centros de TLScontact en Londres: Gee Street EC1 frente a Croydon CR9
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Cómo aconsejar a tus empleados para que reserven la franja horaria más temprana
Lo más importante que puede hacer tu empleado tras enviar su solicitud en línea es concertar inmediatamente una cita para la toma de datos biométricos en el centro de Londres que ofrezca la fecha más próxima. A continuación te indicamos el proceso que debes compartir con él.
- Paso 1: Obtener el UAN: Tras enviar la solicitud en línea en GOV.UK y abonar las tasas, se emite inmediatamente un número de solicitud único (UAN). Tu empleado lo necesita para registrarse en el portal de TLScontact.
- Paso 2: Regístrate y comprueba ambos centros: Inicia sesión en vcas.tlscontact.com y comprueba Gee Street y Croydon al mismo tiempo. Comprueba también Stratford, Wandsworth y Enfield; cualquier centro de Londres vale.
- Paso 3: Configura alertas para las horas de apertura de las franjas horarias: las franjas gratuitas se abren a las 09:00; las de pago, a medianoche. Si lo compruebas una vez al día de forma aleatoria, te perderás la mayor parte de la disponibilidad. Configura recordatorios para ambos horarios.
- Paso 4: Reserva la fecha más temprana, no la más conveniente: es mejor desplazarse a Croydon o Stratford para una cita la semana que viene que esperar dos semanas para conseguir una cita en Gee Street.
- Paso 5: Sube los documentos al menos 3 días laborables antes: si los subes la noche anterior, corres el riesgo de que falte algún documento. Una vez enviados los documentos al portal, no es posible realizar más subidas; por lo tanto, es recomendable hacer una captura de pantalla de la lista de documentos como medida de precaución.
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¿Qué ocurre tras la cita para la toma de datos biométricos en cualquiera de los dos centros?
La cita en sí es breve, suele durar entre 30 y 60 minutos. Tu empleado debe facilitar sus huellas dactilares, una fotografía y una firma digital. Los documentos que aún no se hayan subido se escanean in situ, lo que conlleva un coste adicional (trae todo en formato A4, sin grapar). A continuación, TLScontact envía el expediente completo a UKVI. Tu empleado conserva su pasaporte.
A partir de ese momento, comienza el plazo de tramitación del Ministerio del Interior. El plazo estándar de tramitación en el país es de 8 semanas. El servicio prioritario tiene como objetivo 5 días laborables; el servicio superprioritario, el siguiente día laborable. Estos plazos son idénticos, independientemente de si la cita fue en Gee Street, Croydon o en cualquier otro centro de TLScontact.
- Inicio de la tramitación: el día laborable siguiente al registro biométrico, no a la fecha de presentación de la solicitud ni a la fecha de carga de los documentos.
- Plazo estándar: 8 semanas para la mayoría de las solicitudes presentadas desde el país (prórrogas del visado de trabajador cualificado, permiso de residencia indefinido, cambio de categoría).
- Prioridad: 5 días laborables; Superprioridad: día laborable siguiente; ambas opciones deben seleccionarse y abonarse en la fase de solicitud, antes de reservar la cita.
- Restricción de viajes: Los empleados que hayan presentado una solicitud desde el propio país no pueden viajar fuera del Reino Unido entre el momento de la presentación de la solicitud y la resolución de la misma sin retirar dicha solicitud.
- Notificación sobre el visado electrónico (eVisa): Las resoluciones se envían de forma digital a través de la cuenta UKVI del solicitante; a partir de 2025, no se expedirá ninguna tarjeta BRP física para las nuevas concesiones. Las empresas pueden obtener más información sobre la transición al formato digital en esta guía de notificación sobre el visado electrónico (eVisa).
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Gestión de citas biométricas de varios empleados en toda Londres
Si te encargas de gestionar simultáneamente las renovaciones o prórrogas de visados para un grupo de empleados con sede en Londres, la competencia por las franjas horarias cobra importancia a gran escala. Distribuir las citas entre Gee Street, Croydon, Stratford y Wandsworth reduce el riesgo de programación y permite que más empleados puedan empezar a trabajar antes.
La plataforma de inmigración de Jobbatical realiza un seguimiento del estado de la solicitud, la fecha de la cita y el plazo de tramitación de cada empleado en un solo lugar, para que no tengas que estar persiguiendo a cada empleado para obtener información actualizada ni supervisar manualmente ocho correos electrónicos de confirmación diferentes de TLScontact. Reserva una demostración para ver cómo funciona para equipos que gestionan varias renovaciones a la vez.
- Distribución por centros: No concentren a todos los empleados en Gee Street; comprueben los horarios disponibles en Croydon, Stratford (E15 1EL), Wandsworth (SW18 1UN) y Enfield (EN2 6AX) para conseguir citas más tempranas.
- Escalar las fechas de presentación: Si es posible, presenta las solicitudes a lo largo de un periodo de dos semanas para distribuir la demanda de franjas horarias y evitar que todos los empleados se encuentren con el mismo cuello de botella en cuanto a disponibilidad.
- Realiza un seguimiento centralizado de los plazos de tramitación: toma nota de la fecha de cita de cada empleado, que constituye el día cero de su plazo de tramitación. Establece los hitos del proyecto en función de las fechas biométricas, no de las fechas de presentación de la solicitud.
- Citas para personas a cargo: Los solicitantes principales pueden concertar citas para las personas a su cargo si estas figuran como tales en la solicitud. Si se presentan solicitudes por separado, será necesario concertar citas individuales.
- Guarda copias: Recomienda a los empleados que hagan una captura de pantalla de su lista de documentos enviados antes de finalizar el proceso, ya que, una vez enviados a través del portal de TLScontact, la ventana de carga se bloquea y no es posible añadir nada más.
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Aviso legal: Las normas de inmigración cambian con bastante frecuencia; por favor, consulte fuentes oficiales o póngase en contacto con nosotros para obtener la información más reciente antes de tomar cualquier decisión.
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Preguntas frecuentes sobre los centros biométricos de TLScontact en Londres




