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Comment une plateforme mondiale de recrutement a apporté son soutien en matière d'immigration dans huit pays grâce à Jobbatical
Faire de la gestion de l'immigration une fonctionnalité évolutive pour les plateformes EOR mondiales.
Un leader du secteur des technologies RH et des solutions SaaS de gestion des effectifs a intégré l'expertise de Jobbatical en matière de mobilité internationale à son produit, offrant ainsi ses services aux talents internationaux avec un taux de satisfaction de 4,8 étoiles.
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Situation
Une plateforme EOR qui se développe plus rapidement que ses capacités en matière d'immigration
Les sociétés d’EOR (Employer of Record) assument une responsabilité particulière : elles sont légalement considérées comme l’employeur dans tous les pays où leurs clients déploient du personnel, ce qui signifie que chaque visa, permis de séjour et autorisation de travail pour chaque travailleur placé passe par elles. Pour une plateforme EOR en pleine expansion qui dessert des clients sur plusieurs continents, cela pose un problème de gestion des formalités d’immigration qui s’aggrave à chaque nouveau marché conquis.
Ce prestataire de services EOR avait mis en place une plateforme solide pour la gestion de l'emploi à l'international (paie, avantages sociaux, conformité), mais son accompagnement en matière d'immigration était à la traîne. Les dossiers étaient traités de manière réactive, les réponses étaient lentes, et les travailleurs se déplaçant entre les Émirats arabes unis, l'Allemagne, l'Espagne, le Royaume-Uni, l'Inde, le Mexique, la Pologne et les États-Unis subissaient des retards et des incohérences. La plateforme avait besoin d'un partenaire de mobilité internationale fiable et évolutif pour l'EOR — un partenaire capable de s'intégrer à leur expérience produit sans les obliger à recruter en interne une équipe d'immigration couvrant plusieurs pays.
C'est alors qu'ils se sont associés à Jobbatical.
Pays concernés par le partenariat en matière d'immigration EOR
Émirats arabes unis
Allemagne
Espagne
Royaume-Uni
Portugal
Mexique
Pologne
États-Unis
Déclencheur
Le problème de l'évolutivité : une solution qui fonctionnait pour 10 employés a cessé de fonctionner à 100
La liste de clients de la plateforme EOR ne cessait de s'allonger — et chaque nouvelle entreprise cliente s'accompagnait d'un afflux de travailleurs ayant besoin d'un accompagnement en matière d'immigration dans différentes juridictions. Les dossiers traités étaient variés : évaluations de visas d'affaires, demandes de visas pour travailleurs qualifiés, renouvellements de titres de séjour, conseils sur les visas familiaux et triage des cas urgents pour les travailleurs déjà présents sur le territoire.
Leur approche actuelle — qui combine des généralistes RH en interne et le recours ponctuel à des juristes locaux — a engendré trois problèmes qui se sont aggravés mutuellement :
Jobbatical est intervenu pour stabiliser et harmoniser les opérations d'immigration fragmentées du client en associant sa plateforme de mobilité internationale à une expertise pratique et spécifique à chaque pays sur l'ensemble des marchés concernés. Au lieu de gérer les dossiers de manière cloisonnée, Jobbatical a mis en place un système centralisé qui a permis de créer une source unique et fiable pour le suivi des dossiers, offrant ainsi aux équipes RH une visibilité en temps réel sur les délais, les étapes clés et les prochaines actions à mener dans les huit pays concernés.
Solution
Jobbatical s'impose comme le pilier mondial de l'EOR en matière d'immigration
Jobbatical a mis en place un modèle de partenariat multiservice en matière d'immigration couvrant l'ensemble du cycle de vie des dossiers de visa et de mobilité pour les travailleurs placés par ce prestataire de services EOR. La collaboration s'articulait autour de trois piliers de services.
90 cas, 8 pays, 16 220 € économisés — et une note de 4,8 sur 5
Sur une période de douze mois, Jobbatical a géré l'ensemble des dossiers d'immigration concernant les travailleurs placés par ce prestataire de services EOR, en garantissant des résultats constants et de qualité professionnelle sur tous les marchés, sans aucun retard ni refus de visa imputable à des erreurs de gestion des dossiers.
Avant et après
L'évolution opérationnelle : passer d'une approche réactive et fragmentaire à une expertise intégrée