Le « Smart Question Composer » est un nouvel outil performant conçu pour faire gagner du temps aux employeurs et améliorer l'efficacité de la communication au sein de la plateforme. Grâce à la collecte automatisée de données, cette fonctionnalité vous permet de générer et d'envoyer rapidement des questions pertinentes au cours de n'importe quel fil de conversation.
Au lieu de saisir manuellement des demandes courantes, vous pouvez désormais accéder à une base de données de questions fréquentes adaptée au contexte spécifique de vos dossiers en cours. Le système extrait automatiquement les informations nécessaires relatives au dossier afin de garantir que vos questions soient précises et professionnelles.
Pour utiliser le générateur intelligent de questions, il suffit de sélectionner l'une des catégories suivantes afin d'afficher une série de questions générées automatiquement :
Une fois la catégorie sélectionnée, le système propose un ensemble de questions prêtes à l'emploi. D'un simple clic, vous pouvez insérer ces questions dans votre conversation, ce qui vous permet de rester en phase avec votre flux de travail sans avoir à supporter la charge administrative liée à la saisie répétitive.