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Le recrutement à l'international a considérablement évolué ces dernières années. Les entreprises recrutent désormais au-delà des frontières plus tôt, plus rapidement et sur un plus grand nombre de marchés que jamais auparavant. De ce fait, la mobilité internationale et les opérations liées à l'immigration ne constituent plus des fonctions RH isolées. Elles sont désormais devenues une infrastructure opérationnelle.
Cette évolution soulève également une nouvelle question pour les entreprises en pleine croissance : la gestion de l'immigration doit-elle s'inscrire dans le cadre d'une vaste plateforme RH mondiale, ou passer par un système spécialisé dédié à l'immigration ?
La réponse dépend de la complexité opérationnelle, de la rapidité du processus de recrutement et de la manière dont les procédures d'immigration sont gérées en interne.
Pourquoi les plateformes RH mondiales généralistes ont vu le jour
À mesure que le recrutement à l'international s'accélérait, les entreprises ont commencé à rechercher des systèmes intégrés capables de simplifier la gestion de la paie, du recrutement, des prestataires externes et des opérations liées à l'employeur de référence (EOR) au sein d'une seule et même plateforme.
Cela a conduit à l'émergence de grandes plateformes mondiales de gestion de l'emploi telles que Deel, Remote et Rippling. Leur attrait est évident :
- Une relation avec un fournisseur,
- Gestion centralisée des effectifs,
- Outils intégrés de gestion de la paie et des ressources humaines,
- Et une intégration internationale simplifiée.
Pour de nombreuses entreprises, en particulier lors des premières étapes de leur expansion internationale, ce modèle permet de réduire la fragmentation opérationnelle et d'accélérer leur entrée sur le marché.
Les plateformes généralistes sont conçues pour répondre simultanément à un large éventail de défis liés à l'emploi à l'échelle mondiale, dans de nombreux domaines. Cependant, les procédures d'immigration ajoutent une couche supplémentaire de complexité opérationnelle.
Pourquoi les procédures d'immigration fonctionnent-elles différemment ?
Contrairement aux processus RH classiques, les procédures d'immigration sont fortement tributaires de facteurs externes. Un seul dossier d'immigration peut impliquer :
- Salariés
- Équipes juridiques
- Ressources humaines internes
- Fournisseurs externes
- Autorités publiques
- Calendrier de la relocalisation
- Dates limites de renouvellement dans différentes juridictions
Ces flux de travail ne constituent pas de simples tâches d'intégration, mais des processus opérationnels continus comportant des contraintes juridiques, logistiques et temporelles. Cela pose des défis auxquels les systèmes généralistes n'accordent pas toujours toute l'importance qu'ils méritent
À mesure que les programmes de mobilité prennent de l'ampleur, ces processus deviennent de plus en plus opérationnels plutôt qu'administratifs.
La différence entre les plateformes généralistes et celles axées sur l'immigration
D'une manière générale, la distinction ne porte pas nécessairement sur la question de savoir quel modèle est « meilleur ». Il s'agit plutôt de déterminer à quoi chaque système est optimisé.
Les plateformes généralistes visent généralement à couvrir l'ensemble du cycle de vie de l'emploi. Les plateformes axées sur l'immigration, en revanche, se concentrent sur les aspects spécifiques liés à la mobilité et aux procédures d'immigration.
Cette distinction prend d'autant plus d'importance que le volume de recrutement augmente, que les procédures de visa se complexifient, que la fréquence des mutations s'accroît ou que la coordination d'un personnel réparti dans plusieurs pays s'intensifie.
Quand les entreprises se mettent à rechercher des structures spécialisées en matière d'immigration
De nombreuses entreprises gèrent dans un premier temps avec succès les questions d'immigration via des systèmes RH ou EOR plus généraux.
Cependant, les frictions opérationnelles ont souvent tendance à s'intensifier lorsque :
- le recrutement s'étend à plusieurs juridictions,
- la gestion des renouvellements devient difficile à suivre,
- la responsabilité en matière d'immigration se fragmente,
- les formalités juridiques ralentissent le recrutement,
- ou parce que les employés ne disposent pas d'informations suffisantes sur l'avancement des dossiers.
À ce stade, les entreprises commencent souvent à se demander si la gestion de l'immigration nécessite des outils opérationnels spécifiques plutôt que d'être intégrée comme une fonctionnalité secondaire au sein d'une plateforme RH plus large.
C'est l'une des raisons pour lesquelles les programmes axés sur l'immigration ont gagné en popularité auprès des entreprises qui développent leurs programmes de mobilité.
Différents fournisseurs, différents modèles opérationnels
L'écosystème mondial de la mobilité comprend désormais plusieurs modèles opérationnels distincts.
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Deel considère l'immigration comme faisant partie intégrante d'une plateforme mondiale plus large dédiée à l'emploi, qui englobe également la gestion des relations avec les employeurs (EOR), la gestion de la paie, les ressources humaines et la gestion des prestataires.
Ce modèle met l'accent sur la consolidation opérationnelle et la gestion centralisée des effectifs.
Jobbatical
Jobbatical se concentre davantage sur les opérations d'immigration proprement dites, notamment les processus de relocalisation, la gestion des dossiers d'immigration et la coordination de la mobilité des employés.
Ce modèle met l'accent sur la transparence des procédures d'immigration et la spécialisation opérationnelle.
Fragomen
Fragomen incarne un modèle davantage axé sur les services juridiques, dans lequel l'expertise en matière d'immigration et la gestion des procédures juridiques restent au cœur de son organisation.
Ce modèle est souvent associé à la rigueur juridique des entreprises et à la gestion complexe des questions d'immigration.
Envoy Global
Envoy Global s'est historiquement développé autour de l'écosystème américain de l'immigration, en mettant particulièrement l'accent sur les procédures d'immigration parrainées par les employeurs et la coordination juridique sur le marché américain.
Les différentes organisations peuvent privilégier des modèles variés en fonction de la zone géographique de recrutement, de la structure interne de leurs équipes, des exigences réglementaires et de leur maturité opérationnelle.
Le marché s'oriente vers la mise en place d'une infrastructure opérationnelle en matière d'immigration
À mesure que le recrutement s'internationalise, l'immigration est de plus en plus considérée comme un système opérationnel plutôt que comme une simple fonction juridique ou administrative.
Cette évolution modifie la manière dont les entreprises évaluent les plateformes. Au lieu de se contenter de demander « Ce prestataire est-il en mesure de traiter des dossiers d’immigration ? », les équipes se demandent de plus en plus :
- « Ce système est-il capable de prendre en charge des opérations d'immigration à grande échelle ? »
- « Les parties prenantes peuvent-elles collaborer efficacement ? »
- « Peut-on gérer les renouvellements et les dépendances de manière proactive ? »
- « Les processus de gestion de la mobilité peuvent-ils s'intégrer de manière fluide aux opérations de recrutement ? »
Ces questions sont à l'origine de l'essor des plateformes opérationnelles axées sur l'immigration, parallèlement à la mise en place de systèmes RH mondiaux plus globaux.
Comparer les différentes approches en matière de plateformes d'immigration
Si vous êtes en train d'évaluer différents modèles opérationnels en matière de mobilité et d'immigration, ces comparaisons pourraient vous être utiles :
Les différences entre les fournisseurs tiennent souvent moins aux fonctionnalités qu'à la philosophie opérationnelle sur laquelle repose chaque plateforme.
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