Bedingungen für die Dringlichkeit der Leistungserbringung
Letzte Aktualisierung: 13. April 2026
- Umfang des Notdienstes
Wenn Sie den Eil-Service wählen, beauftragen Sie Jobbatical, die Bearbeitung des angegebenen Falls nach dem Prinzip „First-in-line“ vorrangig zu behandeln. Diese interne Priorisierung stellt sicher, dass die Mitarbeiter von Jobbatical alle in ihrer Zuständigkeit liegenden Verfahrensschritte vorrangig einleiten und durchführen.
Geltungsbereich: Dieser Service steht derzeit nur für Fälle zur Verfügung, die das Vereinigte Königreich, Spanien und Deutschland betreffen.
- Teilnahmebedingungen und Gebühren
- Auslöser: Dieser Service kommt zur Anwendung, wenn das angefragte Reisedatum oder der angefragte Beschäftigungsbeginn weniger als einen (1) Monat nach dem Datum der Falleröffnung liegt.
- Bearbeitungsgebühr: Für diese beschleunigte interne Bearbeitung wird eine nicht erstattungsfähige Gebühr in Höhe von 500 EUR/GBP/USD ( je nach Land, in dem der Antrag gestellt wird) (die„Eilgebühr“) erhoben.
- Haftungsbeschränkung
Sie bestätigen und erklären sich mit Folgendem einverstanden:
- Nur für den internen Gebrauch. Die Eilgebühr deckt die interne administrative Priorität bei Jobbatical ab. Sie hat keinerlei Einfluss auf die Bearbeitungsgeschwindigkeit, die Entscheidungsfristen oder die Entscheidungen bzw. Anforderungen von Behörden oder Dritten und kann dies auch nicht.
- Keine Garantie für den Ausgang des Verfahrens. Die Priorisierung als „First-in-line“ garantiert weder einen positiven Ausgang des Antrags noch die Einhaltung des geplanten Reise- bzw. Starttermins.
Externe Faktoren. Verzögerungen, die durch die Verfügbarkeit von Terminen bei den Behörden, Feiertage oder die Anforderung zusätzlicher Unterlagen/Informationen durch die Behörden verursacht werden, fallen nicht in den Leistungsumfang dieses Dienstes und berechtigen Sie nicht zu einer Rückerstattung.
Letzte Aktualisierung: 14. April 2026
In dieser Datenschutzerklärung für das Einstellungsverfahren (im Folgenden„Erklärung“) wird erläutert, wie Jobbatical OÜ (im Folgenden„wir“,„uns“oder„Jobbatical“) die personenbezogenen Daten von Bewerbern und anderen Personen verarbeitet, mit denen wir im Rahmen des Einstellungsverfahrens bei Jobbatical in Kontakt kommen (z. B. Empfehlungsgeber) (im Folgenden„Sie“oder„Bewerber“).
In dieser Erklärung wird die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns als Verantwortlicher beschrieben. Das bedeutet, dass wir allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheiden.
1. VERANTWORTLICHER
Name: Jobbatical OÜ.
Registrierungsnummer: 12671900.
Adresse: Narva mnt 7b, 10117, Tallinn, Estland.
E-Mail: [email protected].
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: [email protected].
2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR VERARBEITEN
Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
„Identifikationsdaten“– dazu gehören Ihr Vor- und Nachname. Wir erheben diese Daten zu Beginn oder im Laufe des Einstellungsverfahrens von Ihnen. Möglicherweise erhalten wir diese Daten auch von externen Empfehlern.
„Kontaktdaten“– dazu gehören Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Wir erfassen diese Daten zu Beginn oder im Verlauf des Bewerbungsverfahrens. Möglicherweise erhalten wir diese Daten auch von externen Empfehlungsgebern.
„Angaben zu Berufserfahrung, Ausbildung und Weiterbildung“ – dazu gehören Ihre Abschlüsse, Zertifikate und Lizenzen, besuchte Fortbildungen, Fähigkeiten und Kompetenzen sowie sonstige berufsbezogene Qualifikationen. Wir erheben diese Daten von Ihnen zu Beginn oder im Verlauf des Einstellungsverfahrens.
„Kommunikation im Rahmen des Einstellungsverfahrens“– dies umfasst E-Mail-Korrespondenz oder sonstige Kommunikation im Zusammenhang mit dem Einstellungsverfahren, soweit zulässig. Diese Daten werden während des Einstellungsverfahrens generiert.
„Informationen zur Compliance und zum Risikomanagement“– dazu gehören Hintergrundüberprüfungsberichte, Informationen über Beschwerden und Disziplinarmaßnahmen sowie, soweit zulässig, Informationen über Gesetzesverstöße oder Verstöße gegen Unternehmensrichtlinien. Wir können die Informationen für Hintergrundüberprüfungen aus öffentlich zugänglichen Quellen im Internet beziehen. Die Informationen über Beschwerden können von unseren Mitarbeitern oder von externen Beschwerdeführern stammen.
„Daten aus sozialen Medien“– dazu gehören öffentlich zugängliche Informationen über Sie auf Social-Media-Plattformen (z. B. LinkedIn, Facebook usw.), wie z. B. bisherige Berufserfahrung, Ausbildung oder andere Informationen, die öffentlich zugänglich sind und für den Einstellungsprozess relevant sein könnten. Wir erheben diese Informationen möglicherweise, wenn wir nach potenziellen Bewerbern suchen, eine Bewerbung erhalten oder eine Empfehlung über Sie von einem Dritten erhalten.
„Informationen im Zusammenhang mit der Personalbeschaffung und -einstellung“– dazu gehören Informationen, die während des Personalbeschaffungs- und Einstellungsprozesses bereitgestellt oder erstellt wurden, darunter Ihr Motivationsschreiben, Empfehlungsschreiben (bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, vor der Übermittlung personenbezogener Daten Ihrer Referenzpersonen deren Einwilligung einzuholen), Angaben zu Vorstellungsgesprächen, Testergebnisse, Hausaufgaben sowie Kopien relevanter Dokumente. Diese Informationen erhalten wir von Ihnen zu Beginn des Personalbeschaffungsprozesses.
Wir verlangen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie Angaben zu Ihrer Gesundheit, Ihren religiösen Überzeugungen, politischen Ansichten oder Ihrer ethnischen Herkunft) in Ihren Bewerbungsunterlagen und bitten Sie, diese nicht anzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Sie solche Informationen freiwillig bereitstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese nur in dem Umfang verarbeiten, der für die Prüfung Ihrer Bewerbung oder zur Einhaltung der lokalen Arbeitsgesetze erforderlich ist.
Wenn Sie die Namen und Kontaktdaten von Referenzpersonen oder Empfehlungsgebern angeben, liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie diese Personen darüber informiert haben, dass Sie ihre personenbezogenen Daten an uns weitergeben, und dass Sie deren vorherige Zustimmung dazu eingeholt haben, von Jobbatical kontaktiert zu werden.
3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
3.1 Berechtigte Interessen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen für die unten beschriebenen Zwecke. Sie haben das Recht, Erläuterungen zur Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen anzufordern. Sie haben außerdem das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die unten genannten Zwecke Ihre Rechte beeinträchtigt. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 1 dieser Erklärung.
3.2 Vorvertragliche Beziehungen
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO, sofern dies für Maßnahmen im Vorfeld des Abschlusses eines Arbeitsvertrags erforderlich ist.
3.3 Automatisierte Tools
Wir können automatisierte Tools einsetzen, um unser Rekrutierungsteam bei der Sortierung und Einstufung von Bewerbungen anhand von Kriterien zu unterstützen, die für die Stellenbeschreibung relevant sind (z. B. bestimmte Fähigkeiten oder Erfahrungen). Wir treffen jedoch keine Einstellungsentscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Alle endgültigen Einstellungsentscheidungen werden von Menschen überprüft. Sie haben das Recht, jede automatisierte Bewertung anzufechten, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir können automatisierte Tools einsetzen, um unser Rekrutierungsteam bei der Sortierung und Einstufung von Bewerbungen anhand von Kriterien zu unterstützen, die für die Stellenbeschreibung relevant sind (z. B. bestimmte Fähigkeiten oder Erfahrungen). Wir treffen jedoch keine Einstellungsentscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Alle endgültigen Einstellungsentscheidungen werden von Menschen überprüft. Sie haben das Recht, jede automatisierte Bewertung anzufechten, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
4. KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN PERSONENBEZOGENER DATEN UND ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN IN DRITTLÄNDER
In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Empfänger weitergeben, die wie folgt eingeteilt sind:
1.1 Partner, die Dienstleistungen für uns erbringen und die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), z. B.: [Text]
a. Anbieter verschiedener IKT-Dienste (z. B. Anbieter von Cloud-Diensten);
b. Verschiedene Auftragnehmer (z. B. Personalvermittlungsagenturen).
1.2 Unabhängige Verantwortliche für personenbezogene Daten, wie beispielsweise unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer usw.
1.3 Behörden und Aufsichtsbehörden, z. B. Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Datenschutzbehörde. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Behörden und Aufsichtsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Sofern dies nicht für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten weder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) noch an Drittländer oder internationale Organisationen, deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission nicht als angemessen eingestuft wurde. Sollten Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU oder des EWR übermittelt werden, erfolgt diese Übermittlung nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage, und wir werden angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen. Datenübermittlungen in solche Drittländer basieren hauptsächlich auf den von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln.
Sie haben das Recht, weitere Informationen über die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, indem Sie uns eine entsprechende Anfrage unter Verwendung der in Abschnitt 1 dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten übermitteln.
5. AUFBEWAHRUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, oder solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist. So werden beispielsweise Daten aus abgelehnten Bewerbungen nach 18 Monaten gelöscht, wobei wir dabei berücksichtigen, dass wir Anfragen beantworten, Probleme lösen und die gesetzlichen Anforderungen gemäß den geltenden Gesetzen erfüllen müssen.
Sollten Sie für die von Ihnen beworbene Stelle nicht ausgewählt werden, bitten wir Sie möglicherweise um Ihre ausdrückliche Einwilligung, Ihr Profil für einen weiteren Zeitraum (z. B. zwei Jahre) in unserem „Talentpool“ zu speichern. Dies ermöglicht es uns, Sie bei zukünftigen Stellenangeboten zu kontaktieren. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, woraufhin Ihre Daten unverzüglich aus dem Talentpool gelöscht werden.
Für weitere Informationen zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie eine E-Mail an die in Abschnitt 1 dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten senden.
6. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN
Auskunftsrecht bezüglich Ihrer Daten: Sie haben das Recht zu erfahren, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und um welche Kategorien personenbezogener Daten es sich handelt. Außerdem haben Sie das Recht zu erfahren, an wen die personenbezogenen Daten weitergegeben werden (insbesondere an Empfänger in Drittländern), wie lange die personenbezogenen Daten gespeichert werden und welche Rechte Sie hinsichtlich der Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung haben.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine anderen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten vorliegen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zeitraum einzuschränken (z. B. wenn Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprochen haben).
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung oder dem Vertrag mit uns beruht und die Datenverarbeitung automatisiert erfolgt, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten an einen anderen Dienstleister zu verlangen, sofern dies technisch möglich ist.
Recht, sich an uns, die Aufsichtsbehörde oder ein Gericht zu wenden: Wenn Sie die oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail unter Verwendung der in Abschnitt 1 dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.
Sollten Sie feststellen, dass Ihre Rechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, sich an die Datenschutzbehörde (Andmekaitse Inspektsioon) und/oder ein Gericht zu wenden. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörde finden Sie unter www.aki.ee.
7. ÄNDERUNG DIESER MITTEILUNG
Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung einseitig zu ändern. Die geänderte Fassung der Erklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.
29. Mai 2025
Wir bei Jobbatical legen großen Wert auf Transparenz und Fairness bei der Bearbeitung von Stornierungen und Rückerstattungen. Bitte lies dir diese Richtlinien sorgfältig durch, bevor du unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmst.
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptierst du die nachstehend aufgeführten Bedingungen.
- Allgemeine Richtlinien
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt ausschließlich für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Anträgen auf die spanische Staatsbürgerschaft, die über die Website von Jobbatical erworben wurden.
Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen, in die bereits in den ersten Phasen des Prozesses Zeit und Ressourcen investiert werden, bieten wir eine gestaffelte Rückerstattungsrichtlinie an, die sich nach dem Fortschritt der Dienstleistung richtet. Bitte lies dir die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor du fortfährst.
- Anspruch auf Rückerstattung (bei Stornierung des Dienstes)
Sollten Sie sich nach dem Kauf entscheiden, den Service zur Erlangung der spanischen Staatsbürgerschaft zu stornieren, hängt Ihr Anspruch auf Rückerstattung davon ab, welche Leistungen bereits erbracht wurden. Rückerstattungen sind unter den folgenden Bedingungen möglich:
- Innerhalb von 24 Stunden nach Kauf der Dienstleistung (und bevor mit der Arbeit begonnen wurde) – 100 % Rückerstattung
- Nachdem unser Team dir eine erste Nachricht oder Anleitung geschickt hat – 75 % Rückerstattung
- Nachdem du Formulare oder Dokumente zur Unterschrift erhalten hast – 25 % Rückerstattung
- Nachdem Ihr Antrag bei den spanischen Behörden eingereicht wurde – 0 % Rückerstattung
Um eine Stornierung und Rückerstattung zu beantragen, musst du uns über den unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktweg benachrichtigen. Die Genehmigung erfolgt auf der Grundlage der dokumentierten Aufzeichnungen über den Fortschritt deines Antrags.
- Widerrufsrecht
Gemäß den spanischen Verbraucherschutzbestimmungen (Königliches Gesetzesdekret 1/2007, Allgemeines Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern) hast du das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Kaufdatum von einem Dienstleistungsvertrag zurückzutreten.
Mit der Annahme dieser Rückerstattungsrichtlinie bestätigst du ausdrücklich, dass:
- Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Dienstleistung unverzüglich beginnt, noch bevor die 14-tägige Widerrufsfrist abgelaufen ist.
- Dir ist bewusst, dass dein 14-tägiges Widerrufsrecht weiterhin gilt, da die Dienstleistung bereits erbracht wird und nicht innerhalb dieser Frist abgeschlossen sein wird.
- Wenn du innerhalb von 14 Tagen von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, erklärst du dich damit einverstanden, einen anteiligen Betrag für den bereits erbrachten Teil der Dienstleistung gemäß unseren gestaffelten Rückerstattungsbedingungen zu zahlen.
- Ergebnisse und Verantwortlichkeiten
Obwohl wir uns bemühen, präzise, umfassende und zeitnahe Dienstleistungen anzubieten, hängt das Endergebnis jedes Antrags ausschließlich von den spanischen Behörden ab.
Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitungsdauer, die Anforderung zusätzlicher Unterlagen oder die Genehmigung bzw. Ablehnung deines Antrags.
Daher können wir weder ein erfolgreiches Ergebnis garantieren noch gewährleisten, und es werden keine Rückerstattungen gewährt, falls dein Antrag abgelehnt, verzögert oder durch Entscheidungen Dritter beeinträchtigt wird.
Es liegt auch in deiner Verantwortung:
- Vollständige und wahrheitsgemäße Informationen und Unterlagen bereitstellen
- Anfragen fristgerecht und ordnungsgemäß beantworten
- Bitte überprüfe vor dem Kauf, ob du die Voraussetzungen erfüllst (die Bedingungen findest du auf unserer Website)
Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen kann sich negativ auf den Fortschritt oder das Ergebnis deiner Anfrage auswirken. In solchen Fällen ist Jobbatical nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu leisten, unabhängig vom Stand der Dienstleistung.
Die Gebühr für die Beantragung der spanischen Staatsangehörigkeit deckt die Erstellung und Einreichung deines Antrags ab, basierend auf den Unterlagen und Informationen, die du uns zur Verfügung stellst.
Bitte beachte, dass diese Zahlung Folgendes nicht beinhaltet:
- Keine weiteren Dienstleistungen über die Erstvorlage hinaus, wie z. B. zusätzliche Unterlagen oder die weitere Kommunikation mit den Behörden im Falle einer Ablehnung des Antrags, noch
- Unterstützung bei der Beschaffung der erforderlichen Unterlagen. Du musst diese Unterlagen selbst zusammenstellen, da die richtigen Unterlagen für den Erwerb der Staatsangehörigkeit unerlässlich sind.
- Nicht erstattungsfähige Fälle
Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn:
- Dein Antrag wird von den spanischen Behörden abgelehnt, zurückgestellt oder abgelehnt
- Sie legen die erforderlichen Unterlagen nicht vor oder reagieren nicht auf Auskunftsersuchen
- Sie ändern Ihre Meinung, nachdem der Dienst die Anfangsphase bereits hinter sich gelassen hat
- Die Dienstleistung wurde bereits vollständig erbracht oder der Antrag wurde bereits gestellt
- Du bist mit dem Ergebnis nicht zufrieden, was auf Faktoren zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
- Kommentare und Fehlerbehebung
Transparenz und Kundenzufriedenheit liegen uns am Herzen. Wenn du Fragen oder Anmerkungen zu deiner Erfahrung hast, kannst du dich gerne an uns wenden unter [email protected] , damit wir das Problem angehen und nach Möglichkeit eine faire Lösung finden können.
- Kontaktieren Sie uns
Für Rückerstattungsanträge, Stornierungen von Dienstleistungen oder sonstige Anfragen wende dich bitte an uns. Wir sind gerne für dich da.
Name: Jobbatical OÜ
Eingetragene Adresse: Narva mnt 7b, 10117 Tallinn, Estland
E-Mail: [email protected]
Du kannst uns auch über die Jobbatical-Plattform kontaktieren, indem du dich anmeldest und einen Chat startest.
29. Mai 2025
Wir bei Jobbatical legen großen Wert auf Transparenz und Fairness bei der Bearbeitung von Stornierungen und Rückerstattungen. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachstehend aufgeführten Bedingungen einverstanden.
- Allgemeine Richtlinien
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt ausschließlich für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Anträgen auf die spanische Staatsbürgerschaft, die über die Website von Jobbatical erworben wurden.
Da unsere Dienstleistungen naturgemäß bereits in einer frühen Phase des Prozesses Zeit und Ressourcen erfordern, bieten wir ein gestaffeltes Rückerstattungsmodell an, das sich nach dem jeweiligen Stand der Leistungserbringung richtet. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.
- Anspruch auf Rückerstattung (falls Sie den Dienst stornieren)
Sollten Sie sich nach dem Kauf entscheiden, Ihren Service zur Erlangung der spanischen Staatsbürgerschaft zu stornieren, hängt Ihr Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung davon ab, wie viel Arbeit bereits geleistet wurde. Rückerstattungen sind unter den folgenden Bedingungen möglich:
- Innerhalb von 24 Stunden nach Kauf der Dienstleistung (und bevor mit der Arbeit begonnen wurde) – 100 % Rückerstattung.
- Sobald unser Team Ihnen eine erste Nachricht oder Anleitung gesendet hat – 75 % Rückerstattung.
- Nachdem Sie Formulare oder Dokumente zur Unterschrift erhalten haben – 25 % Rückerstattung.
- Sobald Ihr Antrag bei den spanischen Behörden eingereicht wurde, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.
Um eine Stornierung und eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie uns über einen der unten im Abschnitt „Kontakt“ aufgeführten Kontaktwege benachrichtigen; die Genehmigung erfolgt auf der Grundlage der dokumentierten Bearbeitung Ihres Falls.
- Widerrufsrecht
Gemäß dem spanischen Verbraucherschutzgesetz (Königliches Gesetzesdekret 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf von einem Dienstleistungsvertrag zurückzutreten.
Mit der Zustimmung zu diesen Rückerstattungsbedingungen bestätigen Sie ausdrücklich, dass:
- Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Dienstleistung noch vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt.
- Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht weiterhin gilt, da die Dienstleistung fortlaufend erbracht wird und innerhalb der Widerrufsfrist nicht vollständig erbracht sein wird.
- Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb der 14-tägigen Frist ausüben, erklären Sie sich damit einverstanden, einen anteiligen Betrag zu zahlen, der dem bereits erbrachten Teil der Leistung entspricht, gemäß unseren gestaffelten Rückerstattungsrichtlinien.
- Ergebnisse und Verantwortlichkeiten
Wir sind zwar bestrebt, präzise, gründliche und zeitnahe Dienstleistungen zu erbringen, doch liegt die endgültige Entscheidung über jeden Antrag allein im Ermessen der spanischen Behörden.
Wir haben keinen Einfluss auf den Zeitplan, die Anforderung zusätzlicher Unterlagen oder die Genehmigung bzw. Ablehnung Ihres Antrags.
Dementsprechend können und werden wir keinen Erfolg garantieren, und es erfolgt keine Rückerstattung, falls Ihr Antrag abgelehnt, verzögert oder anderweitig durch Entscheidungen Dritter beeinträchtigt wird.
Es liegt außerdem in Ihrer Verantwortung,
- Stellen Sie vollständige und korrekte Informationen und Unterlagen bereit
- Beantworten Sie Anfragen zeitnah
- Bitte vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass Sie die Voraussetzungen erfüllen. Die Bedingungen finden Sie auf unserer Website.
Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen kann sich negativ auf den Fortschritt oder das Ergebnis Ihres Antrags auswirken. In solchen Fällen ist Jobbatical nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu leisten, unabhängig davon, wie weit die Dienstleistung bereits fortgeschritten ist.
Ihre Zahlung für die Dienstleistung zur Erlangung der spanischen Staatsbürgerschaft deckt die Vorbereitung und Einreichung Ihres Antrags auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Unterlagen und Informationen ab.
Bitte beachten Sie, dass in dieser Zahlung Folgendes nicht enthalten ist:
- alle Dienstleistungen, die über die ursprüngliche Einreichung hinausgehen, wie beispielsweise die Einlegung von Einsprüchen oder die weitere Kommunikation mit den Behörden, falls der Antrag abgelehnt wird, und
- Unterstützung bei der Beschaffung der erforderlichen Unterlagen. Diese müssen Sie selbst beschaffen, da die richtigen Unterlagen für den Erwerb der Staatsbürgerschaft unerlässlich sind.
- Fälle, in denen keine Rückerstattung möglich ist
Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn:
- Ihr Antrag wird von den spanischen Behörden abgelehnt, verzögert oder zurückgewiesen.
- Sie legen die erforderlichen Unterlagen nicht vor oder reagieren nicht auf Auskunftsersuchen.
- Sie ändern Ihre Meinung, nachdem die Arbeiten bereits über die Anfangsphase hinaus fortgeschritten sind.
- Die Dienstleistungen wurden vollständig erbracht oder ein Antrag wurde gestellt.
- Sie sind mit dem Ergebnis unzufrieden, was auf Faktoren zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
- Feedback und Problemlösung
Transparenz und Kundenzufriedenheit liegen uns am Herzen. Sollten Sie Bedenken oder Feedback zu Ihrer Erfahrung haben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected], damit wir das Problem angehen und nach Möglichkeit eine faire Lösung finden können.
- Kontakt
Bei Rückerstattungsanfragen, Stornierungen oder anderen Anliegen wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Name: Jobbatical OÜ
Eingetragener Firmensitz: Narva mnt 7b, 10117 Tallinn, Estland.
E-Mail: [email protected]
Sie können uns auch über die Jobbatical-Plattform kontaktieren, indem Sie sich anmelden und einen Chat starten.
Erscheinungsdatum: 13.07.2023
Diese Datenschutzerklärung (im Folgenden„Erklärung“) erläutert, wie Jobbatical OÜ (im Folgenden„wir“oder„uns“) personenbezogene Daten von Mitarbeitern oder zukünftigen Mitarbeitern unserer Geschäftskunden (im Folgenden„Talente“) sowie deren Familienangehörigen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen verarbeitet.
Unsere Dienstleistungen umfassen Einwanderungsdienstleistungen (wie die Anmeldung der Beschäftigung, Unterstützung bei der Beantragung einer Aufenthaltsgenehmigung oder eines Visums, Beantragung einer persönlichen Identifikationsnummer, Anmeldung des Wohnsitzes, Anmeldung des Steuerwohnsitzes und Überblick über die Arbeitssteuern) sowie Dienstleistungen zur Eingewöhnung (wie die Suche nach einer Unterkunft, einem Hausarzt, Unterstützung bei der Eröffnung eines Bankkontos, dem Abschluss eines Vertrags mit einem Telefonanbieter usw.), die wir für den Umzug von Fachkräften und ihren Familienangehörigen von einem Arbeitsort zu einem anderen anbieten (im Folgenden „Umzugsdienstleistungen“).
In dieser Erklärung wird außerdem beschrieben, wie wir personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website www.jobbatical.com (im Folgenden„Website“), von Vertretern unserer potenziellen und bestehenden Geschäftskunden sowie von anderen Personen, die über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder auf anderem Wege mit uns in Kontakt treten (im Folgenden„Sie“oder die„betroffene Person“), verarbeiten.
In dieser Erklärung wird die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns als Verantwortlicher beschrieben. Das bedeutet, dass wir allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheiden.
1. VERANTWORTLICHER
Name: Jobbatical OÜ.
Registrierungsnummer: 12671900.
Adresse: Narva mnt 7b, 10117 Tallinn, Estland
E-Mail: [email protected].
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: [email protected].
2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR VERARBEITEN
„Identifikationsdaten“– dazu gehören Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre Position im Unternehmen. Diese Daten werden direkt von Ihnen oder vom Vertreter des Unternehmens, für das Sie tätig sind, erhoben. Wir können diese Informationen auch aus öffentlichen Registern, wie beispielsweise dem Handelsregister, erheben, um einen Dienstleistungsvertrag mit dem von Ihnen vertretenen Unternehmen abzuschließen.
„Kontaktdaten“– dazu gehören Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Diese Daten werden direkt von Ihnen oder vom Vertreter des Unternehmens, für das Sie tätig sind, erhoben. Wir können diese Informationen auch aus öffentlichen Registern, wie beispielsweise dem Handelsregister, erheben, um einen Dienstleistungsvertrag mit dem von Ihnen vertretenen Unternehmen abzuschließen.
„Personaldaten“– dazu gehören Vorname, Nachname, Geburtsdatum, persönliche Identifikationsnummer, Staatsangehörigkeit, Passdaten, Foto, Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zielland, Name und weitere Angaben zum Arbeitgeber, Arbeitsort, Beruf, Ausbildung, Vorstrafen, Familienstand, Daten zu Familienangehörigen sowie sonstige Daten, die relevant sind und von zuständigen Behörden, Institutionen und anderen beteiligten Personen im Rahmen der Erbringung der angeforderten Umzugsdienstleistungen angefordert werden oder die für die Bereitstellung unserer Plattformdienste erforderlich sind (z. B. Ihre Anmeldedaten). Die personenbezogenen Daten werden bei der Erstellung eines Nutzerkontos für Talente von unserem Geschäftskunden (d. h. dem aktuellen oder zukünftigen Arbeitgeber des Talents) und/oder direkt vom Talent erhoben.
„Daten von Familienangehörigen des Talents“– dazu gehören der Vor- und Nachname des Familienangehörigen des Talents sowie dessen Geburtsdatum, Personalausweisnummer, Staatsangehörigkeit, Passdaten, Foto, Wohnort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das Zielland, den Namen und weitere Angaben zum Arbeitgeber, den Arbeitsort, den Beruf, die Ausbildung, den Familienstand sowie weitere relevante Daten, die von den zuständigen Behörden, Institutionen und anderen beteiligten Personen im Rahmen der Erbringung der angeforderten Umzugsdienstleistungen angefordert werden. Die personenbezogenen Daten werden hauptsächlich vom Talent erhoben, können aber auch direkt vom Familienmitglied des Talents oder von unserem Geschäftskunden (d. h. dem aktuellen oder zukünftigen Arbeitgeber des Talents) erhoben werden.
„Unternehmensdaten“– dazu gehören der Name des Unternehmens, das Sie vertreten, sowie weitere Angaben wie die Handelsregisternummer und die Anschrift (sofern zutreffend). Diese Daten werden direkt von Ihnen oder vom Vertreter des Unternehmens, für das Sie tätig sind, erhoben. Wir können diese Informationen auch aus öffentlichen Registern, wie beispielsweise dem Handelsregister, erheben, um einen Dienstleistungsvertrag mit dem von Ihnen vertretenen Unternehmen abzuschließen.
„Kommunikationsdaten“– dazu gehören personenbezogene Daten, die in Ihrer Korrespondenz mit uns enthalten sind. Diese Daten werden erfasst, wenn Sie uns kontaktieren oder wenn wir Sie kontaktieren.
„Vertragsdaten“ – dazu gehören das Datum und die Nummer eines Vertrags (sofern zutreffend) sowie das schriftliche Vertragsdokument. Diese Daten werden bei Vertragsabschluss oder während der Vertragserfüllung generiert.
„Daten zum Website-Besuch“– dazu gehören personenbezogene Daten, die beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website erhoben und weiterverarbeitet werden. Je nach dem von uns verwendeten Cookie können diese personenbezogenen Daten verschiedene Online-Identifikatoren umfassen, wie beispielsweise die IP-Adresse, Geräte-Fingerabdrücke, Client-Identifikatoren oder Sitzungs-IDs. Weitere Informationen zu Cookies und anderen Tracking-Technologien finden Sie in Abschnitt 7 dieser Erklärung.
3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
3.1 Einwilligung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung für die unten beschriebenen Zwecke. Sie haben jederzeit das Recht, die erteilte Einwilligung zur Verwendung von Cookies zu widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen auf der Website ändern. Um Ihre Einwilligung zum Erhalt von Newslettern zu widerrufen, können Sie auf den Abmeldelink am Ende des Newsletters klicken oder uns eine E-Mail unter Verwendung der in Abschnitt 1 dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten senden. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vor dem Widerruf.
3.2 Vertrag
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder für die Durchführung von Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person vor Vertragsabschluss erforderlich sind, zu den nachstehend beschriebenen Zwecken.
3.3 Gesetzliche Verpflichtung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Rechtsgrundlage, wenn sich die gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung aus dem Gesetz ergibt.
3.4 Berechtigte Interessen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen für die unten beschriebenen Zwecke. Sie haben das Recht, Erläuterungen zur Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen anzufordern. Sie haben außerdem das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die unten genannten Zwecke Ihre Rechte beeinträchtigt. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 1 dieser Erklärung.
4. KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN PERSONENBEZOGENER DATEN UND ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN IN DRITTLÄNDER
In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Empfänger weitergeben, die wie folgt eingeteilt sind:
4.1 Partner, die Dienstleistungen für uns erbringen und die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), z. B.:
(a) Anbieter verschiedener IKT-Dienste (einschließlich Anbieter von Website-Hosting-Diensten und anderer Anbieter von Cloud-Diensten);
(b) verschiedene Dienstleister (IT-Entwicklung, Support, Buchhaltung, Partner, die Umzugsdienste anbieten).
4.2 Unabhängige Verantwortliche für personenbezogene Daten:
(a) lokale oder staatliche Behörden und Einrichtungen, die am Umsiedlungsprozess beteiligt sind (z. B. Einwanderungsbehörden usw.);
(b) unsere Geschäftskunden, die Arbeitgeber der Talente sind oder sein werden oder die Daten von Familienangehörigen der Talente für eigene Zwecke verarbeiten müssen;
(c) Anbieter von „Employer of Record“-Diensten (EOR) oder ähnlichen Dienstleistungen, mit denen wir gemeinsam mit unseren Geschäftskunden zusammenarbeiten;
(d) Banken und andere Finanzinstitute, unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer usw.
4.3 Behörden und Aufsichtsbehörden, z. B. Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Datenschutzbehörde. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Behörden und Aufsichtsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Sofern dies nicht für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten weder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) noch an Drittländer oder internationale Organisationen, deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission nicht als angemessen eingestuft wurde. Sollten Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU oder des EWR übermittelt werden, erfolgt diese Übermittlung nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage, und wir werden angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen. Datenübermittlungen in solche Drittländer basieren hauptsächlich auf den von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln.
Sie haben das Recht, weitere Informationen über die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, indem Sie uns eine entsprechende Anfrage unter Verwendung der in Abschnitt 1 dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten übermitteln.
5. AUFBEWAHRUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, oder solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
So bewahren wir beispielsweise Buchhaltungsbelege sieben Jahre lang ab dem Ende des Geschäftsjahres auf, in dem der Beleg verbucht wurde.
Konkrete Aufbewahrungsfristen können Sie einsehen, indem Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten“.
6. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN
Auskunftsrecht bezüglich Ihrer Daten: Sie haben das Recht zu erfahren, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und um welche Kategorien personenbezogener Daten es sich handelt. Außerdem haben Sie das Recht zu erfahren, an wen die personenbezogenen Daten weitergegeben werden (insbesondere an Empfänger in Drittländern), wie lange die personenbezogenen Daten gespeichert werden und welche Rechte Sie hinsichtlich der Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung haben.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine anderen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten vorliegen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zeitraum einzuschränken (z. B. wenn Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprochen haben).
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Nach Einlegung eines Widerspruchs werden wir die personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung oder dem Vertrag mit uns beruht und die Datenverarbeitung automatisiert erfolgt, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten an einen anderen Dienstleister zu verlangen, sofern dies technisch möglich ist.
Recht, sich an uns, die Aufsichtsbehörde oder ein Gericht zu wenden: Wenn Sie die oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail unter Verwendung der in Abschnitt 1 dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie feststellen, dass Ihre Rechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, sich an die Datenschutzbehörde (Andmekaitse Inspektsioon) und/oder ein Gericht zu wenden. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörde finden Sie unter www.aki.ee.
7. COOKIES UND ANDERE WEBTECHNOLOGIEN
Wir verwenden alle Cookies und sonstigen Webtechnologien – mit Ausnahme der unbedingt erforderlichen Cookies – nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Sie haben jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen auf unserer Website ändern. Falls die unbedingt erforderlichen Cookies Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stützen wir uns auf berechtigte Interessen bei der Verarbeitung dieser Daten (siehe Abschnitt 3.3 oben, in dem unsere berechtigten Interessen erläutert werden).
Wir verwenden First-Party-Cookies (d. h. Cookies, die direkt von uns erstellt und gespeichert werden), aber auch Third-Party-Cookies (d. h. Cookies, die von Drittanbietern wie Google erstellt und gespeichert werden).
Wir können sowohl Sitzungscookies als auch dauerhafte Cookies verwenden. Sitzungscookies oder nicht dauerhafte Cookies sind Cookies, die nur vorübergehend gespeichert werden, während Sie unsere Website besuchen. Ihr Webbrowser sollte diese Cookies löschen, sobald Sie den Browser schließen. Die Gültigkeitsdauer dauerhafter Cookies endet hingegen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder nach Ablauf einer von dem Drittanbieter oder von uns festgelegten Zeitspanne.
Zu Ihrer besseren Übersicht haben wir die auf unserer Website verwendeten Cookies wie folgt nach ihrem Zweck kategorisiert:
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8. ÄNDERUNG DIESER MITTEILUNG
Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung einseitig zu ändern. Die geänderte Fassung der Erklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.
