Wie eine globale EOR-Plattform in acht Ländern Unterstützung bei Einwanderungsangelegenheiten leistete, und zwar mit Jobbatical
Die Einwanderung zu einer skalierbaren Produktfunktion für globale EOR-Plattformen machen.
Ein führender HR-Tech-/SaaS-Anbieter für „Employer of Record“-Lösungen hat die globale Mobilitätskompetenz vJobbatical in sein Produkt integriert – und bietet internationalen Fachkräften damit einen Service, der mit einer Zufriedenheitsbewertung von 4,8 Sternen gewürdigt wird.
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Situation
Eine EOR-Plattform, die schneller wächst als ihre Kapazitäten im Bereich Einwanderung
EOR-Unternehmen tragen eine besondere Verantwortung: Sie gelten rechtlich als Arbeitgeber in jedem Land, in dem ihre Kunden Arbeitskräfte einsetzen, was bedeutet, dass jedes Visum, jede Aufenthaltsgenehmigung und jede Arbeitserlaubnis für jeden vermittelten Arbeitnehmer über sie abgewickelt wird. Für eine schnell wachsende EOR-Plattform, die Kunden auf mehreren Kontinenten betreut, entsteht dadurch ein Problem im Bereich der Einwanderungsabwicklung, das sich mit jedem neuen Markt, den das Unternehmen erschließt, weiter verschärft.
Dieser EOR-Anbieter hatte eine solide Plattform für die weltweite Personalverwaltung aufgebaut – Lohnabrechnung, Sozialleistungen, Compliance –, doch die Unterstützung bei Einwanderungsangelegenheiten hinkte hinterher. Fälle wurden reaktiv bearbeitet, die Reaktionszeiten waren lang, und Arbeitnehmer, die zwischen den Vereinigten Arabischen Emiraten, Deutschland, Spanien, Großbritannien, Indien, Mexiko, Polen und den USA pendelten, hatten mit Verzögerungen und Uneinheitlichkeiten zu kämpfen. Die Plattform benötigte einen zuverlässigen, skalierbaren globalen Mobilitätspartner für EOR – einen, der sich in die Produktumgebung integrieren ließ, ohne dass das Unternehmen ein internes, länderübergreifendes Einwanderungsteam einstellen musste.
Zu diesem Zeitpunkt gingen sie eine Partnerschaft mit Jobbatical ein.
Länder, die unter die EOR-Einwanderungspartnerschaft fallen
Deutschland
Niederlande
Spanien
Vereinigtes Königreich
Portugal
Mexiko
VAE
Vereinigte Staaten
Auslöser
Die Skalierbarkeitsgrenze: Was bei 10 Mitarbeitern noch funktionierte, versagte bei 100
Der Kundenstamm der EOR-Plattform wuchs stetig – und mit jedem neuen Unternehmenskunden kam eine neue Welle von Arbeitnehmern hinzu, die in verschiedenen Rechtsräumen Unterstützung bei Einwanderungsangelegenheiten benötigten. Die eingehenden Fälle waren vielfältig: Prüfung von Geschäftsvisa, Anträge auf Fachkräftevisa, Verlängerung von Aufenthaltsgenehmigungen, Beratung zu Familienvisa und die dringende Fallpriorisierung für Arbeitnehmer, die sich bereits im Land befanden.
Ihr bisheriger Ansatz – eine Kombination aus internen HR-Generalisten und punktuellen Empfehlungen an lokale Rechtsberater – führte zu drei sich gegenseitig verstärkenden Problemen:
Jobbatical Jobbatical griff ein, um die fragmentierten Einwanderungsprozesse des Kunden zu stabilisieren und zu standardisieren, indem das Unternehmen seine globale Mobilitätsplattform mit praxisorientiertem, länderspezifischem Fachwissen in allen aktiven Märkten kombinierte. Anstatt Fälle isoliert zu verwalten, führte ein zentralisiertes System ein, das eine einheitliche Datenquelle für die Fallverfolgung schuf und den Personalabteilungen in Echtzeit Einblick in Zeitpläne, Meilensteine und nächste Schritte in allen acht Ländern gewährte.
Lösung
Jobbatical als globales Rückgrat der EOR im Bereich Einwanderung integriert
Jobbatical führte ein dienstleistungsübergreifendes Partnerschaftsmodell im Bereich Einwanderung ein, das den gesamten Lebenszyklus von Visums- und Mobilitätsfällen für die von diesem EOR-Anbieter vermittelten Mitarbeiter abdeckt . Das Projekt umfasste drei Dienstleistungssäulen.
90 Fälle, 8 Länder, 16.220 € eingespart – und eine Talentbewertung von 4,8
Über einen Zeitraum von zwölf Monaten bearbeitete Jobbatical das gesamte Einwanderungsfallvolumen für die von diesem EOR-Anbieter vermittelten Mitarbeiter – und lieferte dabei in jedem Markt konsistente, fachmännische Ergebnisse, ohne dass Fristen versäumt wurden oder Visumsanträge aufgrund von Fehlern im Fallmanagement abgelehnt wurden.
Vorher & nachher
Der Wandel in der Betriebsführung: vom reaktiven Flickwerk hin zu fest verankertem Fachwissen