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Was sich geändert hat, als wir die Bearbeitung von ILR-Anträgen für Großbritannien an Jobbatical ausgelagert haben – Die Sicht eines Personalchefs
Keine Ablehnungen, nur halb so viel Arbeitsaufwand: So sieht das Outsourcing von ILR an Jobbatical in der Praxis aus
Der ehrliche Bericht einer Personalchefin darüber, was sich in operativer, emotionaler und praktischer Hinsicht ereignete, als sie die Verwaltung der unbefristeten Aufenthaltsgenehmigungen für Großbritannien nicht mehr intern durchführte, sondern an Jobbatical übertrug.
Die Situation
Wir dachten, wir könnten das Verfahren zur Erteilung einer unbefristeten Aufenthaltsgenehmigung in Großbritannien selbst bewältigen. Wir haben uns getäuscht.
Unser Unternehmen hatte bereits seit mehreren Jahren internationale Fachkräfte mit Fachkräftevisa gefördert . Als die erste Gruppe von Mitarbeitern sich ihrer fünfjährigen Berechtigung zum Erwerb einer dauerhaften Aufenthaltsgenehmigung (ILR) näherte, ging mein Team davon aus, dass wir dies genauso handhaben würden wie alles andere auch – intern, sorgfältig und in bester Absicht.
Was wir nicht bedacht hatten, war der enorme Detailgrad der ILR-Konformität. Abwesenheitsaufzeichnungen, die Kontinuität der Gehaltsschwelle, Sponsorenbescheinigungen, biometrische Aufenthaltsgenehmigungen – jeder Antrag ist eine lückenlose Überprüfung der letzten fünf Jahre. Gute Absichten reichen nicht aus.
Der Auslöser
Ein eingereichter Antrag auf unbefristete Aufenthaltsgenehmigung im Vereinigten Königreich. Ein ehrliches Gespräch.
Der entscheidende Moment war ganz einfach: Ein von mir betreuter ILR-Antrag kam von der UKVI zurück. Bei der Berechnung der Abwesenheitszeit gab es eine Abweichung von elf Tagen. Der Mitarbeiter, ein leitender Ingenieur, der fünf Jahre lang an der Entwicklung unseres Produkts gearbeitet hatte, musste weitere vier Monate warten, um einen neuen Antrag stellen zu können.
Ihm bei diesem Gespräch gegenüberzusitzen, war einer der schwierigsten Momente meiner Karriere in der Personalabteilung. Der Fehler lag bei mir, ich hatte ihn in gutem Glauben begangen, doch die Folgen traf es allein ihn. Das war das ehrliche Gespräch, das ich mit mir selbst führte, um zu erkennen, wo unsere internen Möglichkeiten tatsächlich endeten.
Sechs Dinge, die sich geändert haben, als wir die Beantragung der unbefristeten Aufenthaltsgenehmigung für Großbritannien an Jobbatical ausgelagert haben
Die Ergebnisse
Wie die Zahlen tatsächlich aussahen – Unbefristete Aufenthaltsgenehmigung im Vereinigten Königreich
Die operative Umstellung war real. Die bedeutendere Veränderung betraf jedoch das Vertrauen – die Mitarbeiter betrachteten ILR nicht mehr als Quelle von Unsicherheit, sondern als einen gut beherrschten Prozess.
Schlussfolgerung
Die Entscheidung, die ich am ersten Tag wieder so treffen würde: Die Beantragung einer unbefristeten Aufenthaltsgenehmigung in Großbritannien an Jobbatical auslagern
Wenn Sie als Personalverantwortlicher ILR intern verwalten, weil es Ihnen überschaubar erscheint – ich war genau wie Sie. Die Fallzahl mag gering sein, der Prozess mag vertraut wirken, und die Kosten für eine Auslagerung mögen Ihnen unnötig erscheinen. Aber ILR ist kein Prozess, bei dem Sie es sich leisten können, aus Fehlern zu lernen. Die Kosten eines einzigen Fehlers sind nicht finanzieller Natur – es geht um das Vertrauen einer Person, die fünf Jahre lang Ihr Unternehmen aufgebaut hat und nun weitere vier Monate warten muss, bis sie es ihr Zuhause nennen kann.
Partnerschaft mit Jobbatical für unbefristete Aufenthaltsgenehmigung für Großbritannien hat nicht nur meine Arbeitsbelastung verringert. Es gab unseren internationalen Mitarbeitern die Sicherheit, die sie verdienten – und mir die Gewissheit, dass wir alles richtig machten.
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